Hogyan lépjünk túl a saját árnyékunkon: Hatékony Visszajelzések Kezelése 7 Egyszerű Lépésben

Hatékony Visszajelzések Kezelése 7 Egyszerű Lépésben

A visszajelzések helyes kezelése kulcsfontosságú vezetőként és csapattagként egyaránt. Azonban nem mindegy, hogy a visszajelzés szubjektív érzeteken alapul, vagy objektív tényekkel alátámasztott. A hatékony visszajelzés a kettő egészséges egyensúlyát képviseli: tükrözi az egyéni tapasztalatokat, de konkrét példákra, adatokra vagy tényekre is támaszkodik. Ebben a cikkben bemutatunk 7 lépést, amelyek segítenek a visszajelzések fogadásában, feldolgozásában és a fejlődés szolgálatába állításában.

1. Törekedj az objektivitásra, de értsd meg a szubjektivitást is

A visszajelzés mindig tartalmazhat szubjektív elemeket, hiszen az emberek egyéni tapasztalatai és érzései formálják. Ugyanakkor a hatékony visszajelzés alapja, hogy az állításokat konkrét példákkal és tényekkel támasztjuk alá.

• Objektív rész: “A projektet 2 héttel később adtuk le a határidőhöz képest.”
• Szubjektív kiegészítés: “Ez számomra stresszes helyzetet okozott, mert nem láttam előre a csúszást.”

Tipp: Amikor visszajelzést adsz vagy kapsz, kérj konkrét példákat, amelyek a megfogalmazott véleményt alátámasztják.