Nem csak a számok, hanem a kommunikáció a kulcs

Nem csak a számok, hanem a kommunikáció a kulcs: Terv és Tény Új Megközelítésben

A modern szervezetek egyik alapvető eleme a mérhetőség, amelyet leggyakrabban számokkal, mutatókkal és KPI-okkal fejezünk ki. Az üzleti életben a “terv és tény” összehasonlítás egy hatékony eszköz arra, hogy lássuk, hol tartunk a céljaink elérésében. Azonban fontos felismerni, hogy a számok önmagukban csak eszközök – egy nyelv, amely a szervezeti kommunikációt támogatja. A számok nem helyettesítik a személyes interakciókat, de erősítik és irányt adnak nekik.

Ebben a blogban azt vizsgáljuk meg, hogyan egészítik ki egymást a számok és a kommunikáció, miért nem elég a száraz adatokra támaszkodni, és hogyan segíthet mindez a félreértések elkerülésében, a felelősségek egyértelműsítésében, valamint a hatékony megbeszélések kialakításában.

A Számok, mint Kommunikációs Eszközök

A számok, mutatók és KPI-ok kiválóan alkalmasak arra, hogy egyszerűsítsék és tisztábbá tegyék a kommunikációt egy szervezetben. A terv és tény összehasonlítás például gyorsan megmutatja, hogy elmaradunk-e a kitűzött céltól, vagy már túlteljesítettük azt. Ezek az adatok objektívek és érzelemmentesek, ami rendkívül hasznos, amikor stratégiai döntéseket kell hozni.

Ugyanakkor a számok nem képesek az összes kérdésre választ adni. Nem magyarázzák el, hogy miért nem értünk el egy célt, ki a felelős az adott eredményért, vagy hogyan fogjuk a problémát megoldani. Ezekre a kérdésekre csak személyes kommunikáció során kaphatunk választ.