Az Aktív Hallgatás: A Hatékony és EQ-vezérelt Vezetők Titka

Az Aktív Hallgatás: A Hatékony és EQ-vezérelt Vezetők Titka

Miközben a kommunikáció az emberi kapcsolatok alapvető köve, sokan mégsem veszik észre annak legfontosabb részét: az aktív hallgatást. Ez a készség különösen a vezetők számára nélkülözhetetlen, de valójában bárki számára hasznos, legyen szó munkahelyi megbeszélésről, baráti beszélgetésről vagy családi vita rendezéséről.

Mi az az aktív hallgatás?

Aktív hallgatás során teljes mértékben odafigyelünk a másik félre, megértjük az üzenetét, és visszajelzést adunk arra vonatkozóan, hogy mit hallottunk. Ez nem csupán a szavak meghallgatását jelenti, hanem az érzelmek, a testbeszéd és a közöttük lévő összefüggések értelmezését is.

Miért fontos az aktív hallgatás a vezetők számára?