Időtartam
6 hét
6 alkalom x 1,5 óra
+4 alkalom 1:1 Coaching
Képzettségi szint
Kezdő
Haladó
Előadások
1 lecke
Nyelvek
HU
Kezdő dátum
A résztvevők maximális száma:
12
Bevezetés
Üdvözöljük a Konfliktuskezelési Mesterkurzus Vezetőknek tanfolyamon, ahol vezetőket képezünk arra, hogy mesterien navigáljanak a munkahelyi konfliktusok viharos vizein. Ez a kurzus nem csak a alapokat nyújtja, hanem mélyrehatóan foglalkozik a konfliktuskezelés minden aspektusával, egyedülálló módon ötvözve a legújabb elméleti kutatásokat és a való életből vett gyakorlati példákat.
Emiatt olyan különleges a programunk:
Áttekintés
A konfliktuskezelési mesterkurzust vezetőknek gondosan úgy terveztük, hogy minden szinten képessé tegye a vezetőket a munkahelyi konfliktusok hatékony kezeléséhez és megoldásához szükséges ismeretek és készségek elsajátítására. Ez a tanfolyam úgy épül fel, hogy a résztvevők mélyrehatóan megértsék a konfliktusok bonyolult dinamikáját, feltárják a konfliktusok kiváltó okait, és stratégiai megoldásokat kínáljanak az együttműködő munkakörnyezet elősegítésére.
Oktató
Durgó Attila
2004 óta tapasztalt mentor és mediátor, aki a konfliktuskezelési mesterkurzus oktatójaként átfogó szakértelmet nyújt a vezetők számára. Közvetítőként segíti a konfliktusok megoldását kölcsönös megértés és megegyezés alapján. Attila gyakorlati útmutatása segít a vezetőknek hatékonyan kezelni a munkahelyi konfliktusokat, és hozzájárul a pozitív és együttműködő munkakörnyezet kialakításához.
A program célja
Célunk, hogy a résztvevők teljes körűen megértsék a konfliktusok lényegét, és képesek legyenek azokat nem csak kezelni, hanem hatékonyan megoldani. A program során elsajátított technikák révén a vezetők képessé válnak arra, hogy pozitív változásokat hozzanak létre, melyek hosszú távon is fenntarthatóak lesznek a szervezetükben.
A Program Előnyei
Mélyreható Ismeretek
A kurzus átfogóan tárgyalja a konfliktuskezelés minden aspektusát, pszichológiai alapoktól kezdve a stratégiai megközelítésekig.
Gyakorlati Alkalmazás
Elméleti ismereteket gyakorlati példákkal, valós esettanulmányokkal és szimulációkkal erősítünk, így biztosítva az azonnali alkalmazhatóságot.
Személyre Szabott Coaching
Minden résztvevő számára egyéni fejlődési tervet állítunk össze, amelyet személyes coaching segítségével mélyíthetnek el.
Kommunikációs Művésze
A kurzus során kiemelt figyelmet fordítunk a hatékony kommunikációs készségek, mint az aktív hallgatás és az érzelmek kezelésének fejlesztésére.
Hosszú távú
sikerre
tervezve
A programban elsajátított készségek hosszú távú pozitív hatást gyakorolnak a résztvevők munkahelyi teljesítményére és sikerességére.
Tanfolyam felépítése
1
A konfliktus és
kezelése
Ebben a modulban megismerkedik a konfliktusok fajtáival, megvizsgálja a konfliktusok kialakulásának okait és csoportosítását, valamint a konfliktusok eszkalációjának fázisait. A cél az, hogy Ön felismerje a konfliktusok dinamikáját és azok kezelésének alapelveit.
2
Vitakezelő
folyamatok
A modul a viták kezelésére használt folyamatokat és eljárásokat tárgyalja, beleértve a különböző megoldási lehetőségeket és azok jellemzőit. Megismerkedik a konfliktusmegoldó viselkedés öt kategóriájával, valamint a pozicionális és az érdekalapú tárgyalás technikáival. A hangsúly a sikeres és kielégítő konfliktuskezelés elérésén van.
3 és 6
Gyakorlás és
Készségfejlesztés
A tanfolyamot két speciális képzés egészíti ki, amelyek mélyrehatóan foglalkoznak a fejlett konfliktuskezelési készségek fejlesztésével. Csoportos és páros gyakorlás keretében a résztvevők személyre szabott figyelmet kapnak, amely lehetőséget biztosít számukra, hogy valós helyzetekben alkalmazzák és tökéletesítsék a tanult technikákat.
4
Konfliktuskezelés
folyamatai
Ez a modul a konfliktuskezelés alapvető jellemzőit és a folyamat elindításának lépéseit ismerteti. Megtanulja, hogyan végezzen konfliktuselemzést, és milyen lépéseket és technikákat alkalmazhat a hatékony konfliktuskezelés érdekében.
5
Problémák feltárása
és technikái
A modul a problémák feltárásának módszertanát és az általános, valamint a speciális technikákat mutatja be, amelyek segítségével képes lesz felismerni és megoldani a munkahelyi konfliktusokat. Ez magában foglalja azokat a módszereket is, amelyek a problémák mélyebb megértését és kezelését teszik lehetővé.
Coaching
Személyre szabott Coaching
A tanulási eredmények fokozása és a személyre szabott útmutatás érdekében a tanfolyam három 1:1 coaching alkalmat tartalmaz. Ezek az ülések lehetőséget adnak a résztvevőknek arra, hogy közvetlenül beszélgessenek tapasztalt oktatóval a személyes kihívásokról és a munkahelyi konfliktusok kezelésének stratégiáiról.
Kinek szól?
Ez a tanfolyam kifejezetten a következők számára készült:
- Közép- és felsővezetők: Ideális azok számára, akik csapatokat felügyelnek, és hatékony konfliktuskezelési készségre van szükségük.
- Csapatvezetők: Csapatvezetők, akiknek napi szinten kell kezelniük az interperszonális dinamikát és megoldaniuk a konfliktusokat.
- HR szakemberek: A konfliktusok közvetítéséért és a harmonikus munkahely biztosításáért felelős HR-személyzet.
- Projektmenedzserek: Azok, akik különböző csapatokat irányítanak, és azzal a kihívással szembesülnek, hogy a projekteket nézeteltérések közepette is a tervek szerint kell tartaniuk.
- Üzlettulajdonosok: Kis- és középvállalkozások tulajdonosai, akik pozitív munkahelyi környezetet szeretnének teremteni és fenntartani.
Miért fontos a program?
A mai gyors tempójú és gyakran nagy nyomás alatt álló környezetben felbecsülhetetlen a képesség, hogy zökkenőmentesen tudjon eligazodni a kisebb-nagyobb konfliktusokban. A hatékony konfliktuskezelés nem csak jobb csapateredményekhez vezet, hanem egészségesebb, elkötelezettebb munkahelyi légkört is eredményez. A tanfolyamon való részvétellel a vezetők nemcsak saját hatékonyságukat növelik, hanem pozitívan hozzájárulnak szervezetük kultúrájához és sikeréhez is.
A program sikeres elvégzése után Ön:
Kapcsolatfelvétel
Csatlakozzon hozzánk, és alakítsa át vezetői útját a siker és a növekedés történetévé. Jelentkezzen most, és váljon azzá a vezetővé, akinek lennie kell!
Tudjon meg többet!
Tanterv
az egyes modulok tanulási célkitűzései és céljai
Ez a modul a konfliktusok megértésére és azok kezelési technikáira koncentrál. A résztvevők megtanulják felismerni a konfliktusok típusait és azok kiváltó okait, valamint hatékony megoldási stratégiákat alkalmaznak.
Témák:
- Konfliktusok típusai és okai.
- Konfliktuskezelési technikák és stratégiák.
- Kommunikációs készségek konfliktushelyzetekben.
Mit tud a vezető a modul végén?
- Képes lesz azonosítani a különböző konfliktusokat és megérteni azok kiváltó okait.
- Hatékonyan alkalmazza a tanult konfliktuskezelési technikákat és stratégiákat.
- Fejleszteni fogja kommunikációs készségeit a konfliktusok hatékony kezelése érdekében
Ez a modul a viták kezelésének folyamataira és a konfliktusmegoldó viselkedésre összpontosít. A résztvevők elsajátítják a vitás helyzetekben alkalmazható eljárásokat és megoldási technikákat, valamint megtanulják, hogyan használják az érdekalapú tárgyalási technikákat.
Témák:
- Vitakezelési eljárások és folyamatok.
- Konfliktusmegoldó viselkedés típusai.
- Érdekalapú tárgyalás.
Mit tud a vezető a modul végén?
- Képes lesz alkalmazni a vitakezelési eljárásokat és folyamatokat.
- Megérti és képes lesz alkalmazni a konfliktusmegoldó viselkedés különböző típusait.
- Hatékonyan tud majd tárgyalni, érdekek alapján keresve a konfliktusok megoldását.
Ez a modul a konfliktuskezelési készségek gyakorlati alkalmazására és tökéletesítésére koncentrál. A résztvevők csoportos és páros gyakorlásokon keresztül személyre szabott figyelmet kapnak, amely segítségével valós helyzetekben tudják alkalmazni és finomítani a tanult technikákat.
Témák:
- Csoportos gyakorlás.
- Páros gyakorlás.
- Valós helyzetek elemzése és kezelése.
Mit tud a vezető a modul végén?
- Képes lesz alkalmazni a konfliktuskezelési technikákat valós helyzetekben.
- Fejleszti a konfliktuskezelési készségeit csoportos és páros gyakorlatokon keresztül.
- Személyre szabott visszajelzések alapján tökéletesíti a konfliktuskezelő technikáit.
Ez a modul a konfliktuskezelés alapvető jellemzőire és azok kezelési folyamatának elindítására összpontosít. A résztvevők megtanulják, hogyan végezzenek alapos konfliktuselemzést és milyen lépésekkel, illetve technikákkal kezelhetik hatékonyan a konfliktusokat.
Témák:
- Konfliktuskezelés alapjai.
- Konfliktuselemzési technikák.
- Konfliktuskezelés lépései és módszerei.
Mit tud a vezető a modul végén?
- Megérti a konfliktuskezelés alapvető jellemzőit és a kezelési folyamatokat.
- Képes lesz hatékony konfliktuselemzést végezni.
- Alkalmazni tudja a konfliktuskezelés lépéseit és technikáit a gyakorlatban.
Ez a modul a problémák feltárásának módszertanára és a konfliktusok kezelésére alkalmazható általános, valamint speciális technikákra koncentrál. A résztvevők elsajátítják azokat a módszereket, amelyek a problémák mélyebb megértését és hatékony kezelését teszik lehetővé.
Témák:
- Problémák feltárásának módszertana.
- Általános és speciális konfliktuskezelési technikák.
- Módszerek a problémák mélyebb megértésére.
Mit tud a vezető a modul végén?
- Képes lesz a problémák feltárására a módszertan alkalmazásával.
- Alkalmazza az általános és speciális konfliktuskezelési technikákat.
- Mélyebben megérti a konfliktusok okait és dinamikáját, ami hozzájárul a hatékonyabb megoldáshoz.
You must log in and have started this tanfolyam to submit a review.
Csatlakozzon
Használja az alábbi gombokat a csatlakozáshoz, majd csatlakozzon a listámhoz a jobb oldalon.
