Általános Szerződési Feltételek
"A leghosszabb út is egyetlen lépéssel kezdődik"
Patanjali

Az AgadoPro-Akadémia általános szerződési feltételei (ÁSZF)

Preambulum Az AgadoPro-Akadémia az AgadoPro Consultinggal együttműködve nem hagyományos oktatási intézményként, hanem kettős célú online platformként kínálja szolgáltatásait. Ez a platform megkönnyíti a készségfejlesztést és projekt-támogatás keretében személyre szabott tanácsadást nyújt, ezzel segítve a felhasználókat problémáik megoldásában. Emellett arra ösztönözzük a résztvevőket, hogy a megszerzett tudást hatékonyan alkalmazzák a gyakorlatban. Célunk, hogy tanfolyamainkon, tanácsadásunkon és coaching szolgáltatásainkon keresztül teljes körűen támogassuk felhasználóinkat.

A szolgáltatások áttekintése:

    1. Online/On-site oktatás
    2. Projekt-támogatás (tanácsadás)
    3. Coaching

Ezek a tevékenységek külön-külön vagy különböző módon kombinálva is elérhetők. Felhívjuk figyelmét, hogy szolgáltatásaink 16 év alattiak számára nem elérhetők. A szerződés nyelve a német.

Meghatározások:

    • BGB: Bürgerliches Gesetzbuch (Német Polgári Törvénykönyv), amely a Német Szövetségi Köztársaság polgári jogi szabályait tartalmazza.
    • Szolgáltató: Jezsó Attila / AgadoPro-Akadémia;
    • Felhasználó: az a természetes vagy jogi személy, aki az AgadoPro-Akadémia által nyújtott szolgáltatást megrendeli; a szerződés másik fele, aki jogosult a szolgáltatás igénybevételére.
    • Fizető: a Felhasználó vagy a fizetési kötelezettségekért felelős személy/jogi személy, ha nem azonos a Felhasználóval; felelős a Szolgáltató által kiállított számlák kiegyenlítéséért.

Szolgáltatói információk:

    • Név: Jezsó Attila, egyéni vállalkozó
    • Bejegyzett székhely: 78464 Konstanz, Silvanerweg 17a, Németország
    • Adószám: DE322283176
    • Bankszámla: Sparkasse Miltenberg-Oberburg
    • IBAN: DE83 7955 0000 0501 5652 46
    • BIC: BYLADEM1ASA
    • Telefon: +49 151 28135883
    • E-mail: [email protected]
    • Honlap: www.agadopro-academy.com
    • A Szolgáltató weboldalainak üzemeltetője: Jezsó Attila, egyéni vállalkozó
1 ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

A Szolgáltató weboldalán és az általa szervezett tanfolyamok során nyújtott minden tartalom, beleértve, de nem kizárólagosan irodalmi műveket, szövegeket, előadásokat, beszédeket, számítógépes és mobil alkalmazásokat, valamint hang- és képi alkotásokat (videótanfolyamok, infografikák, hangfelvételek, képek) a Szolgáltató, partnerei vagy az előadók tulajdonát képezik. E tartalom egyes elemei, mint például a tanfolyam során megosztott prezentációk és kiegészítő anyagok, csak a tanfolyam időtartama alatt állnak a Felhasználók rendelkezésére, és kizárólag személyes használatra szolgálnak.

A weboldal és annak minden tartalma szerzői jogi védelem alatt áll. A felhasználók vállalják, hogy a weboldalon elérhető tartalmakat jogszerűen, a Szolgáltató által meghatározott korlátokon belül használják, beleértve, de nem kizárólagosan a másolás, módosítás, terjesztés, kereskedelmi célú sugárzás tilalmát.

A Szolgáltató hozzáférést biztosít a Felhasználóknak a megvásárolt tanfolyamokhoz, amely személyes, nem kizárólagos, nem átruházható és visszavonható jogként értelmezendő. A Felhasználók nem jogosultak a tanfolyami anyagok letöltésére, kivéve, ha a Szolgáltató ezt kifejezetten engedélyezi.

A felhasználók kapcsolatba léphetnek a tanfolyam oktatóival és a tanácsadókkal. A konstruktív eszmecsere és koordináció érdekében a honlap közösségi részébe is feltehetik észrevételeiket, feltölthetik munkáikat és egyéb tartalmaikat. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy eltávolítson minden olyan tartalmat, amely sérti a jelen ÁSZF-et, harmadik felek jogait, vagy jogellenes tevékenységnek minősül.

Bár az oktatók és a tanácsadók szakmai támogatást nyújtanak, nem vállalnak felelősséget a projekt végeredményéért. A projekt sikere elsősorban a felhasználó által hozott döntésektől és azok végrehajtásától függ. A tanácsadók szerepe az, hogy szakértői támogatást nyújtsanak, ugyanakkor tiszteletben tartják a Felhasználó autonómiáját és végső döntési jogkörét.

(1) A kurzusokra való beiratkozás a kurzus bemutató weboldalán a „Beiratkozom” vagy CTA a következö szöveg kiegészítéssel „Igen, Beiratkozom” gombra kattintva kezdődik. A gombra kattintás után a jelentkező automatikusan átirányításra kerül a webshopba, ahol befejezheti a vásárlási folyamatot. Ebben a szakaszban kötelező a számlázási adatok ellenőrzése, amely magában foglalja a személyes adatokat és az adatok gyűjtéséhez, felhasználásához, tárolásához és feldolgozásához való hozzájárulást.

(2) A szükséges számlázási adatok a következők: a) név b) érvényes e-mail cím c) cégnév (céges vásárlás esetén) d) adószám (céges vásárlás esetén) e) számlázási cím.

(3) A szolgáltatás igénybevétele előtt a Felhasználó kétféle módon kezdeményezhet ingyenes telefonbeszélgetést: f) a Calendly időpontfoglaló programon keresztül g) egy kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével.

(4) A szolgáltatásokat közvetlenül a webshopon keresztül lehet megvásárolni online fizetés vagy banki átutalás útján. Online fizetés esetén a tranzakció során minden számlázási adatot alaposan ellenőrizni kell, beleértve a nevet, címet és egyéb elérhetőségi adatokat. Banki átutalás választása esetén a Szolgáltató számlát állít ki, amelyet a Felhasználó az átutaláshoz felhasználhat. A számla tartalmazza a sikeres fizetés lebonyolításához szükséges összes adatot.

(5) A fizetés kézhezvételét követően a Szolgáltató hozzáférést biztosít a megvásárolt szolgáltatásokhoz, amely a megállapodás szerinti időtartamra és ülésszámra érvényes.

(6) A Felhasználó felelős a személyes és az Akadémia által létrehozott fiókjaiért, beleértve a fiókban megjelenő összes tartalmat. Meg kell tenni a szükséges lépéseket a jelszó titokban tartására, és a Szolgáltatót haladéktalanul értesíteni kell, ha a jelszóhoz illetéktelen személyek hozzáférnek.

(7) Felnőttképzési és tanácsadó intézményként az AgadoPro-Akadémia tanfolyamain csak 18. életévüket betöltött résztvevők vehetnek részt. Kivételes esetekben eseti alapon kiskorúak is részt vehetnek, de szülői vagy gondviselői felügyelet szükséges.

(8) A hírlevélre való feliratkozáshoz ki kell tölteni a feliratkozási űrlapot, amely tartalmazza a személyes adatokat (név, e-mail cím, üzenet) és a felugró ablak alapján a kommunikáció preferált nyelvét. A feliratkozást vagy a weboldal saját láblécében, vagy felugró ablakokban lehet jelezni.

(9) A személyes adatok megadásakor a Felhasználó felelősséget vállal azok hitelességéért és pontosságáért, és köteles azokat szükség szerint frissíteni. A felhasználók bármikor módosíthatják személyes adataikat a „Fiók”, a „Shop beállításaim” és a „Subscriptions” menüpontokban.

(10) A Felhasználó személyes profilja megjeleníti a megvásárolt tanfolyamok tartalmát, valamint az egyéb elérhető anyagokat és információkat. A tanfolyamokhoz való hozzáférés általában egy évig tart, amely időtartamot a Szolgáltató szükség esetén módosíthatja.

(11) A Felhasználó kérésére a személyes hozzáférés törölhető, ami korlátozhatja vagy megszüntetheti a szolgáltatásokhoz és tartalmakhoz való hozzáférést.

(12) Ajánlatkérés Ha az ajánlatkérés során benyújtott ajánlat célja vagy témája nem egyértelmű, az Akadémia köteles felvenni a kapcsolatot az ajánlatkérővel a hiányosságok tisztázása és a követelmények pontosítása érdekében. Az Akadémia vállalja, hogy az ajánlat benyújtását követő 5 munkanapon belül kezdeményezi a kapcsolatfelvételt.

(13) A javaslat tisztázása A kapcsolatfelvétel során az Akadémia képviselője a javaslat tisztázása érdekében megbeszélést folytat a kérelmezővel. E megbeszélés alapján az Akadémia további információkat kérhet, vagy az eredeti javaslat módosítását javasolhatja. Az így kapott módosított javaslatot írásban kell dokumentálni és mindkét félnek jóvá kell hagynia.

(14) Jóváhagyás és a szerződés létrejötte A kérelmező írásbeli jóváhagyását követően a javaslat kötelező érvényű szerződéssé válik. A szerződés tartalmazza az összes elfogadott feltételt, a költségeket és az elvégzendő szolgáltatások részletes leírását. Az angol és német nyelven kínált szolgáltatások esetében a szerződésben rögzíteni kell, hogy a tanfolyam formátuma kizárólag online.

(15) Szerződésmódosítás A szerződés módosítása csak írásban, mindkét fél egyetértésével lehetséges. Minden módosításban egyértelműen rögzíteni kell az érintett szerződési feltételeket, a módosítás okát és a módosítás hatálybalépésének időpontját.

(16) A szerződés felmondása Mindkét félnek joga van a szerződést indoklás nélkül felmondani, ha a szerződésben meghatározott feltételek lényegében nem teljesülnek. A felmondási jogot az érintett félnek írásban kell gyakorolnia, és a felmondás az értesítéstől számított 30 nap elteltével lép hatályba. A felmondással kapcsolatos további következményeket a szerződés külön szakaszaiban kell részletezni.

(17) Jogorvoslatok Vitás esetben a felek vállalják, hogy először békés tárgyalások útján próbálnak megegyezésre jutni. Ha a tárgyalások nem vezetnek eredményre, a felek jogosultak a szerződésben meghatározott illetékes bírósághoz fordulni.

(18) Fizetés A fizetés a webshopon keresztül történik, ahol a Felhasználó a tanfolyam részleteinek véglegesítése előtt megtekintheti a költségeket, vagy kérheti a banki átutalást, amelyről egy számlát készítünk, amelyet az átutaláshoz használhat. Az egyedi tanfolyamok esetében különös hangsúlyt fektetünk a résztvevők egyedi igényeinek kielégítésére, így biztosítva, hogy a képzés teljes mértékben megfeleljen az elvárásoknak.

(19) Tanfolyamok hirdetése A Szolgáltató jogosult az előadókkal kötött megállapodások alapján tanfolyamokat hirdetni és tananyagokat bemutatni a Felhasználóknak.

(20) Beiratkozás és hozzáférés A beiratkozást követően a Felhasználó jogosult a tananyaghoz való hozzáférésre, és amennyiben rendelkezésre áll, a videofelvételek megtekintésére az AgadoPro-Academy saját weboldalán keresztül. Fontos megjegyezni, hogy a személyiségi jogok védelme érdekében nem minden tanfolyam tartalmaz videofelvételeket.

(21) Felhasználási jogok A tanfolyamok megtekintésének joga korlátozott: nem kizárólagos és nem átruházható. A Felhasználó a tanfolyamokat kizárólag személyes célokra használhatja. Tilos másolni, terjeszteni, továbbítani, eladni, sugározni, bérbe adni, megosztani; módosítani, adaptálni, szerkeszteni vagy a tanfolyamok anyagából vagy annak bármely részéből származékos műveket létrehozni.

(22) A hozzáférés időtartama A Szolgáltató a tanfolyam elvégzését követően egyéves hozzáférést biztosít a felhasználóknak. Ez az időtartam lehetővé teszi a Felhasználó számára, hogy a tanfolyam tartalmát korlátlan számú alkalommal megtekinthesse saját személyes fiókján keresztül. Ez a szabály az előfizetőkre is vonatkozik, akik az utolsó havi befizetéstől számított egy évig férhetnek hozzá a tartalomhoz.

(23) A hozzáférés módosítása Ha a Szolgáltató tudomására jut, hogy a tanfolyamhoz való hozzáférés jogos érdekét sérti, jogosult a hozzáférés időtartamát módosítani vagy a hozzáférési jogot visszavonni.

(24) A szolgáltatások elérhetősége A projekttámogatási és coaching szolgáltatások külön-külön vagy egy tanfolyam részeként is igénybe vehetők. Ha a felhasználónak további egyéni támogatásra van szüksége, lehetősége van arra, hogy ezeket a szolgáltatásokat a tanfolyamba integrálja, ahol a tanácsadó személyre szabott, a felhasználóra szabott támogatást nyújt.

(25) Első konzultáció A szolgáltatások igénybevétele előtt a tanácsadóval félórás ingyenes konzultációra kerül sor a Felhasználó igényeinek felmérése és a szükséges támogatás biztosítása érdekében. A konzultációt a Felhasználó a következő módokon kezdeményezheti: h) Calendly: Az időpontfoglaló programon keresztül. i) Kapcsolatfelvételi űrlap: A weboldalon elérhető űrlap kitöltésével.

(26) A szolgáltatások kiterjesztése A projekttámogatási és coaching-szolgáltatások határozatlan időre meghosszabbíthatók, így szükség szerint folyamatos támogatás biztosítható.

(27) Csoportos formátum A projekttámogatási és coaching-szolgáltatások csoportos formában is elérhetőek, további költségek nélkül. Így nemcsak a felhasználó, hanem a csapat többi tagja is részesülhet a támogatásból. A formátumot a Felhasználó és a tanácsadó közösen határozza meg.

(28) Fizetési lehetőségek A projekttámogatási és coaching szolgáltatások kétféle módon vásárolhatók meg: j) Havi előfizetés: k) Óránkénti vagy csomagajánlat: Külön-külön, az igényeknek megfelelően választható.

(29) Időpontok ütemezése A Felhasználó felelős az oktatóval vagy a tanácsadóval való egyeztetésért a szükséges időpontok és a foglalkozások számának ütemezése érdekében. A havi előfizetés módosítását a „Fiók” menüpontban lehet elvégezni. „My setting for shop” és „subscriptions „oldalon, míg az órakeret vagy csomagajánlatok módosítását a webshopon keresztül lehet kezdeményezni.

1 Bevezetés

Lásd fentebb

AgadoPro-Academy

Jezsó Attila

Silvanerweg 17a

78464 Konstanz

E-mail cím: [email protected]

Személyes adatokat több célból is feldolgozunk, többek között webináriumok tartása, hírlevelek küldése, WooCommerce webáruházunk kezelése és affiliate programok elősegítése a YITH plugineken keresztül. Tevékenységeink során gyűjtjük a webináriumok regisztrációs adatait, a hírlevelek feliratkozói adatait, a tranzakciókhoz szükséges vásárlói adatokat, valamint a webshopunkon keresztül végzett marketing célú partneri adatokat. Ezeket az adatokat kommunikációra, promóciós erőfeszítésekre, megrendelések teljesítésére, a felhasználói élmény fokozására és a partneri linkek kezelésére használjuk fel.

Webináriumi platformok: A webináriumok lebonyolítására a Zoom és a Microsoft Teams programokat használjuk. Ezek a platformok neveket, e-mail címeket és technikai információkat gyűjtenek, mint például a felhasználói eszközadatok, helymeghatározási adatok és használati statisztikák. Mindkét platform betartja az EU-USA adatvédelmi pajzs keretrendszerét, így biztosítva a GDPR-nak való megfelelést.

Email marketing: A hírlevél feliratkozások és az e-mail marketing kampányok kezelésére a MailChimp-et használjuk, amely a The Rocket Science Group LLC része, székhelye Atlanta, Georgia, USA. A MailChimp segítségével szinkronizáljuk és elemezzük a feliratkozók adatait a célzott kommunikáció érdekében.

WooCommerce bővítmények:

  • WooCommerce: Kezeli az összes e-kereskedelmi tevékenységet, beleértve a vásárlói megrendelések, a fizetések és a szállítás kezelését.
  • WPML és WooCommerce Multilingual: Ezek a bővítmények lehetővé teszik a webshopunk többnyelvű támogatását, lehetővé téve számunkra, hogy különböző nyelveken szolgáljuk ki a vásárlókat.
  • Fizetett tagságok Pro és WooCommerce előfizetések: Ezek az eszközök kezelik a felhasználói előfizetéseket és az ismétlődő fizetéseket.
  • LearnDash LMS: Kezeli online tanfolyamainkat, nyomon követi a felhasználók előrehaladását és elkötelezettségét.
  • Stripe: Biztonságosan dolgozza fel a fizetéseket.
  • Google for WooCommerce: A Google Analytics és a hirdetések integrálása a jobb e-kereskedelmi nyomon követés és marketing optimalizálás érdekében.
  • YITH bővítmények: További e-kereskedelmi funkciókat biztosítanak, mint például kívánságlisták, termékkiegészítők és affiliate marketing eszközök.

1. WordPress

Honlapunk címe: https://agadopro-academy.com.

Megjegyzések

Amikor a látogatók hozzászólásokat hagynak az oldalon, a spamek felderítése érdekében gyűjtjük a hozzászólási űrlapon megjelenő adatokat, valamint a látogató IP-címét és a böngésző felhasználói ügynökét.

Az Ön e-mail címéből létrehozott anonimizált karakterláncot (más néven hash-t) a Gravatar szolgáltatásnak meg lehet adni, hogy lássa, használja-e azt. A Gravatar szolgáltatás adatvédelmi szabályzata itt érhető el: https://automattic.com/privacy/. A hozzászólás jóváhagyása után az Ön profilképe a nyilvánosság számára a hozzászólásával összefüggésben láthatóvá válik.

Média

Ha képeket tölt fel a weboldalra, kerülje a beágyazott helymeghatározó adatokkal (EXIF GPS) ellátott képek feltöltését. A weboldal látogatói letölthetnek és kivehetnek bármilyen helymeghatározó adatot a weboldalon található képekből.

Sütik

Ha hozzászólást hagy az oldalunkon, akkor hozzájárulhat ahhoz, hogy nevét, e-mail címét és weboldalát a cookie-kban tároljuk. Ezek az Ön kényelmét szolgálják, hogy ne kelljen újra kitöltenie adatait, amikor újabb hozzászólást hagy. Ezek a sütik egy évig elállnak.

Ha meglátogatja a bejelentkezési oldalunkat, egy ideiglenes sütit állítunk be, hogy megállapítsuk, a böngészője elfogadja-e a sütiket. Ez a süti nem tartalmaz személyes adatokat, és a böngésző bezárásakor törlődik.

Amikor bejelentkezik, több sütit is beállítunk, hogy elmentse a bejelentkezési adatait és a képernyő megjelenítési beállításait. A bejelentkezési sütik két napig, a képernyőbeállítási sütik pedig egy évig tartanak. Ha az „Emlékezz rám” lehetőséget választja, a bejelentkezése két hétig megmarad. Ha kijelentkezik a fiókjából, a bejelentkezési sütik törlődnek.

Ha szerkeszt vagy közzétesz egy cikket, egy további cookie kerül mentésre a böngészőjében. Ez a süti nem tartalmaz személyes adatokat, és egyszerűen csak az Ön által szerkesztett cikk hozzászólási azonosítóját jelzi. 1 nap múlva lejár.

Beágyazott tartalom más webhelyekről

Az oldalon található cikkek tartalmazhatnak beágyazott tartalmakat (pl. videókat, képeket, cikkeket stb.). A más webhelyekről származó beágyazott tartalom pontosan ugyanúgy viselkedik, mintha a látogató a másik webhelyet látogatta volna meg.

Ezek a weboldalak adatokat gyűjthetnek Önről, cookie-kat használhatnak, további harmadik féltől származó nyomkövetést ágyazhatnak be, és nyomon követhetik az Ön interakcióját a beágyazott tartalommal, beleértve a beágyazott tartalommal való interakciójának nyomon követését, ha Ön rendelkezik fiókkal és be van jelentkezve az adott weboldalra.

Kivel osztjuk meg az Ön adatait

Ha jelszó-visszaállítást kér, az IP-címe szerepel a jelszó-visszaállítási e-mailben.

Mennyi ideig őrizzük meg az Ön adatait

Ha hozzászólást hagy, a hozzászólás és annak metaadatai határozatlan ideig megmaradnak. Ez azért van, hogy automatikusan felismerhessük és jóváhagyhassuk a további hozzászólásokat, ahelyett, hogy a moderálási sorban tartanánk őket.

A weboldalunkon regisztráló felhasználók esetében (ha vannak ilyenek) az általuk megadott személyes adatokat a felhasználói profiljukban is tároljuk. Minden felhasználó bármikor megtekintheti, szerkesztheti vagy törölheti személyes adatait (kivéve, hogy nem változtathatja meg a felhasználónevét). A weboldal adminisztrátorai is láthatják és szerkeszthetik ezeket az információkat.

Milyen jogai vannak az adatai felett

Ha van fiókja ezen a webhelyen, vagy hozzászólásokat hagyott, kérheti, hogy megkapja az Önről tárolt személyes adatok exportált fájlját, beleértve az Ön által megadott adatokat is. Azt is kérheti, hogy töröljük az Önről tárolt személyes adatait. Ez nem vonatkozik azokra az adatokra, amelyeket adminisztratív, jogi vagy biztonsági okokból vagyunk kötelesek megőrizni.

Hová kerülnek az Ön adatai

A látogatók hozzászólásait egy automatikus spam-felismerő szolgáltatás ellenőrizheti.

Számos bővítményt használunk.

2. WPML

A WPML cookie-kat használ a látogató aktuális nyelvének, a legutóbb meglátogatott nyelvnek és a bejelentkezett felhasználók nyelvének azonosítására.

A WPML a bővítmény használata során az Installeren keresztül megosztja a webhelyre vonatkozó adatokat. Magáról a felhasználóról semmilyen adat nem kerül megosztásra.

3. WPML fordításkezelés

A WPML Fordításkezelő elküldi az Advanced Translation Editornak és az igénybe vett fordítási szolgáltatásoknak az egyes menedzserek és kijelölt fordítók e-mail címét és nevét, valamint magát a tartalmat.

4. WPML sztring fordítás

A WPML String Translation minden karakterláncot elküld a WPML Advanced Translation Editornak és a használt fordítási szolgáltatásoknak.

5. Tevékenységi napló

Ha Ön regisztrált felhasználó, elmentjük az Ön tartalmi tevékenységét, például a hozzászólások és megjegyzések létrehozását/frissítését/törlését.

6. EU HÉA

A bővítmény használatával személyes adatokat tárolhat, vagy adatokat oszthat meg egy külső szolgáltatással. Tudjon meg többet arról, hogyan működik ez, és arról is, hogy mit érdemes az adatvédelmi szabályzatába foglalnia.

7. Fizetett tagság Pro

A tagság kezeléséhez gyűjtött adatok

A pénztárnál összegyűjtjük az Ön nevét, e-mail címét, felhasználónevét és jelszavát. Ezt az információt a webhelyünkön való fiókjának beállításához használjuk. Ha Önt egy külső fizetési átjáróra irányítjuk át a fizetés befejezéséhez, akkor ezeket az információkat egy ideiglenes munkamenetváltozóban tárolhatjuk a fiókja beállításához, amikor visszatér az oldalunkra.

A pénztárnál a számlázási címet és a telefonszámot is begyűjthetjük. Ez az információ a hitelkártya megerősítésére szolgál. A számlázási címet és a telefonszámot a weboldalunk elmenti, hogy a jövőbeni vásárlásokhoz előzetesen kitöltse a pénztár űrlapot, és hogy szükség esetén kapcsolatba tudjunk lépni Önnel a rendelés megbeszélése érdekében.

A pénztárnál a hitelkártya számát, lejárati dátumát és biztonsági kódját is begyűjthetjük. Ezeket az információkat továbbítjuk a fizetési átjárónknak, hogy feldolgozhassuk a vásárlást. A hitelkártya számának utolsó 4 számjegyét és a lejárati dátumot oldalunk elmenti, hogy hivatkozási célokra használja, és e-mailt küldjön Önnek, ha a hitelkártyája lejár a következő ismétlődő fizetés előtt.

Bejelentkezéskor sütiket használunk, hogy nyomon követhessük az Ön bizonyos tevékenységeit a weboldalunkon, beleértve a bejelentkezéseket, látogatásokat és oldalmegtekintéseket.

8. A jelszóval védett plugin

A jelszóval védett bővítmény a sikeres jelszóval történő bejelentkezéskor egy cookie-t tárol, amely a megadott jelszó hashelt változatát tartalmazza. Nem tárol semmilyen információt a felhasználóról. A tárolt cookie nevebid_n_password_protected_auth, aholna blog azonosítója egy multisite hálózatban.

9. Woocommerce

Az áruházunkban a pénztárfolyamat során gyűjtjük az Önre vonatkozó információkat.

Mit gyűjtünk és tárolunk

Amíg Ön látogatja oldalunkat, nyomon követjük:

  • Az Ön által megtekintett termékek: ezt arra használjuk, hogy például megmutassuk Önnek a nemrég megtekintett termékeket.
  • Hely, IP-cím és böngésző típusa: ezt olyan célokra használjuk, mint az adók és a szállítás becslése.
  • Szállítási cím: ezt kérjük megadni, hogy például a rendelés leadása előtt megbecsülhessük a szállítási költséget, és elküldhessük a rendelést!

Sütiket használunk a kosár tartalmának nyomon követésére is, miközben Ön a weboldalunkon böngészik.

Amikor vásárol tőlünk, megkérjük, hogy adja meg adatait, beleértve a nevét, számlázási címét, szállítási címét, e-mail címét, telefonszámát, hitelkártya/fizetési adatait és opcionális fiókinformációkat, például felhasználónevet és jelszót. Ezeket az információkat többek között a következő célokra használjuk fel:

  • Információkat küldünk Önnek a számlájával és a megrendelésével kapcsolatban
  • Válaszoljon az Ön kéréseire, beleértve a visszatérítéseket és a panaszokat is.
  • Fizetések feldolgozása és csalás megelőzése
  • Állítsa be fiókját az áruházunkhoz
  • Megfelelünk minden jogi kötelezettségünknek, például az adószámításnak.
  • Üzletünk kínálatának javítása
  • marketingüzeneteket küldünk Önnek, ha Ön úgy dönt, hogy kapni kívánja azokat.

Ha létrehoz egy fiókot, akkor elmentjük a nevét, címét, e-mail címét és telefonszámát, amelyet a jövőbeni megrendeléseknél a pénztárgép kitöltésére használunk.

Az Önre vonatkozó adatokat általában addig tároljuk, amíg az adatokra szükségünk van az általunk gyűjtött és felhasznált célokra, és nem vagyunk törvényileg kötelesek azokat továbbra is megőrizni. Például a rendelési adatokat XXX évig tároljuk adó- és számviteli célokra. Ez magában foglalja az Ön nevét, e-mail címét, számlázási és szállítási címét.

A megjegyzéseket vagy értékeléseket is tárolni fogjuk, ha Ön úgy dönt, hogy hagyja őket.

Kinek van hozzáférése a csapatunkban

Csapatunk tagjai hozzáférnek az Ön által megadott információkhoz. Például a rendszergazdák és a boltvezetők is hozzáférhetnek:

  • Rendelési információk, mint például, hogy mit vásároltak, mikor vásárolták és hová kell küldeni, és
  • Ügyféladatok, például az Ön neve, e-mail címe, számlázási és szállítási adatai.

Csapatunk tagjai hozzáférnek ezekhez az információkhoz, hogy segítsenek a megrendelések teljesítésében, a visszatérítések feldolgozásában és az Ön támogatásában.

Mit osztunk meg másokkal

Információkat osztunk meg harmadik felekkel, akik segítenek nekünk abban, hogy rendeléseinket és áruházi szolgáltatásainkat az Ön számára nyújtsuk; például —

Kifizetések

PayPal-on keresztül fogadunk el fizetéseket. A fizetések feldolgozása során az Ön néhány adatát továbbítjuk a PayPal-nak, beleértve a fizetés feldolgozásához vagy támogatásához szükséges információkat, például a vásárlás végösszegét és a számlázási adatokat.

További részletekért tekintse meg a PayPal adatvédelmi irányelveit.

10. WooCommerce többnyelvű és több pénznemű

A WooCommerce Multilingual & Multicurrency cookie-kat használ a kosárinformáció megértéséhez, amikor a domainek nyelveit használja, és a domainek közötti adatátvitelhez.

A WooCommerce Multilingual & Multicurrency cookie-kat használ az egyes vásárlói megrendelések nyelvének és pénznemének, valamint a WooCommerce által létrehozott jelentések pénznemének azonosítására is. A WooCommerce Multilingual kibővíti ezeket a jelentéseket a pénznem információinak hozzáadásával.

11. Learndash

Ez a mintanyelv tartalmazza az alapokat, hogy az LMS milyen személyes adatokat gyűjthet, tárolhat és oszthat meg, valamint azt, hogy ki férhet hozzá ezekhez az adatokhoz. Attól függően, hogy milyen beállítások vannak engedélyezve, és milyen további bővítményeket használ, a webhelye által megosztott konkrét információk eltérőek lesznek. Javasoljuk, hogy konzultáljon egy jogásszal, amikor eldönti, hogy milyen információkat tegyen közzé az adatvédelmi szabályzatában.
A tanfolyamvásárlási folyamat során (PayPal, Stripe és/vagy 2Checkout) adatokat gyűjtünk Önről, valamint a tanfolyam előrehaladásával és a kvízek teljesítményével kapcsolatos információkat.

Mit gyűjtünk és tárolunk

Amikor vásárol tőlünk, megkérjük, hogy adja meg e-mail címét. Ezeket az információkat többek között a következő célokra használjuk fel:

–A számla és a megrendelésével kapcsolatos információk küldése

–Létrehozza fiókját az LMS-ünkhöz

Ha regisztrál egy ingyenes fiókot, akkor tárolni fogjuk az e-mail címét.

Az Önre vonatkozó információkat addig tároljuk, amíg a fiókja létezik.

Tároljuk a kurzus előrehaladását, beleértve a teljesítési státuszt, a tesztek pontszámait, a feladatokat és/vagy az esszé beadását (ha van ilyen).

A kurzusokhoz, leckékhez, témákhoz, feladatokhoz és esszékhez fűzött megjegyzéseket is tárolni fogjuk, ha Ön úgy dönt, hogy hagyja őket.

Kinek van hozzáférése a csapatunkban

Csapatunk tagjai hozzáférnek az Ön által megadott információkhoz. Például a rendszergazdák és a csoportvezetők is hozzáférhetnek:

–Beszerzési információk, mint például a beiratkozott kurzusok, a kurzus előrehaladása és a felhasználónév / e-mail cím.

A WordPress felhasználói profiljához hozzáadott további információk a rendszergazda(k) számára is láthatóak lehetnek.

Mit osztunk meg másokkal

Ebben a szakaszban fel kell sorolnia, hogy kivel és milyen célból osztja meg az adatokat. Ide tartozhatnak többek között, de nem kizárólagosan, az analitikai/jelentőeszközök, marketingszolgáltatások (például e-mail szolgáltatások, mint a MailChimp), fizetési átjárók, gamifikációs programok és harmadik féltől származó beágyazások.

Információkat osztunk meg harmadik felekkel, akik segítenek nekünk abban, hogy rendeléseinket és áruházi szolgáltatásainkat az Ön számára nyújtsuk; például. [insert third party platforms and short description of their purpose]

Kifizetések

Ebben az alfejezetben fel kell sorolnia, hogy mely harmadik féltől származó fizetési processzorokat használja a fizetések fogadására az áruházában, mivel ezek kezelhetik a vásárlói adatokat. Az alábbiakban példaként a PayPal-t mutatjuk be, de bármelyiket el kell távolítania, ha nem használja a webhelyén.

PayPal-on keresztül fogadunk el fizetéseket. A fizetések feldolgozása során az Ön néhány adatát továbbítjuk a PayPal-nak, beleértve a fizetés feldolgozásához vagy támogatásához szükséges információkat, például a vásárlás végösszegét és a számlázási adatokat.

További részletekért tekintse meg a PayPal adatvédelmi irányelveit.

12. Woocommerce előfizetés

A WooCommerce Subscriptions használatával személyes adatokat tárolhat, és attól függően, hogy milyen harmadik féltől származó fizetési processzorokat használ az előfizetési fizetések fogadására, személyes adatokat oszthat meg külső forrásokkal.

Mit gyűjtünk és tárolunk

Az ismétlődő előfizetések feldolgozása céljából tároljuk az ügyfél nevét, számlázási címét, szállítási címét, e-mail címét, telefonszámát és hitelkártya/fizetési adatait.

Mit osztunk meg másokkal

Az, hogy az áruháza milyen személyes adatokat oszt meg külső forrásokkal, attól függ, hogy milyen harmadik féltől származó fizetési feldolgozó bővítményeket használ az előfizetési fizetések gyűjtésére. Javasoljuk, hogy tájékozódjon az adatvédelmi szabályzatukról, hogy tájékozódjon az adatvédelmi szabályzat ezen szakaszáról.

Ha PayPal Standard vagy PayPal Reference tranzakciókat használ, további részletekért tekintse meg a PayPal adatvédelmi irányelveit.

13. Mailchimp for WooCommerce

Vásárláskor az Ön e-mail címét és a kosár tartalmát legfeljebb 30 napig tároljuk a szerverünkön. Ezt a rekordot azért tartjuk meg, hogy újra feltöltsük a kosár tartalmát, ha eszközt vált, vagy ha egy másik napon vissza kell térnie. Olvassa el adatvédelmi szabályzatunkat itt.

14. YITH bővítmények

Mit gyűjtünk és tárolunk

Amíg Ön látogatja oldalunkat, nyomon követjük:

  • Az áruház látogatásai: ezt arra fogjuk használni, hogy statisztikákat készítsünk a partnerek és az adminisztrátorok számára.
  • Hely, IP-cím és böngésző típusa: ezt csak statisztikák készítéséhez használjuk, és hogy a rendszergazdák felügyelhessék a partnerek által generált forgalmat.
  • Affiliate neve, felhasználóneve, e-mail címe: ezeket az adatokat a partnerek regisztrálására és nyomon követésére használjuk.

Sütiket használunk a partnerek által generált látogatások és eladások nyomon követésére is.

Kinek van hozzáférése a csapatunkban

Csapatunk tagjai hozzáférnek az Ön által megadott információkhoz. Például a rendszergazdák és a boltvezetők is hozzáférhetnek:

  • A partnerek személyes adatai;
  • A rendszer által generált jutalékok;
  • A kapcsolt vállalkozásoknak küldött kifizetések;
  • Az ajánló linkeken keresztül generált látogatások és eladások.

Csapatunk tagjai hozzáférnek ezekhez az információkhoz, hogy megfelelően kezeljék a partneri rendszert, és elvégezzék a szükséges műveleteket annak érdekében, hogy megakadályozzák az ügyfeleket a partnerprogram nem megfelelő használatában.

Mit osztunk meg másokkal

A fizetéseket a PayPal-on keresztül küldjük. A fizetések feldolgozása során az Ön néhány adatát továbbítjuk a PayPalnak, beleértve a fizetés feldolgozásához vagy támogatásához szükséges információkat, például a jutalék összegét és a fizetési adatokat.

További részletekért tekintse meg a PayPal adatvédelmi irányelveit.

15. Google for Woocommerce

Mit gyűjtünk és tárolunk

Amíg Ön látogatja oldalunkat, nyomon követjük:

  • Az áruház látogatásai: ezt arra fogjuk használni, hogy statisztikákat készítsünk a partnerek és az adminisztrátorok számára.
  • Hely, IP-cím és böngésző típusa: ezt csak statisztikák készítéséhez használjuk, és hogy a rendszergazdák felügyelhessék a partnerek által generált forgalmat.
  • Affiliate neve, felhasználóneve, e-mail címe: ezeket az adatokat a partnerek regisztrálására és nyomon követésére használjuk.

Sütiket használunk a partnerek által generált látogatások és eladások nyomon követésére is.

Kinek van hozzáférése a csapatunkban

Csapatunk tagjai hozzáférnek az Ön által megadott információkhoz. Például a rendszergazdák és a boltvezetők is hozzáférhetnek:

  • A partnerek személyes adatai;
  • A rendszer által generált jutalékok;
  • A kapcsolt vállalkozásoknak küldött kifizetések;
  • Az ajánló linkeken keresztül generált látogatások és eladások.

Csapatunk tagjai hozzáférnek ezekhez az információkhoz, hogy megfelelően kezeljék a partneri rendszert, és elvégezzék a szükséges műveleteket annak érdekében, hogy megakadályozzák az ügyfeleket a partnerprogram nem megfelelő használatában.

Mit osztunk meg másokkal

A fizetéseket a PayPal-on keresztül küldjük. A fizetések feldolgozása során az Ön néhány adatát továbbítjuk a PayPalnak, beleértve a fizetés feldolgozásához vagy támogatásához szükséges információkat, például a jutalék összegét és a fizetési adatokat.

További részletekért tekintse meg a PayPal adatvédelmi irányelveit.

16. Woocommerce a szállításhoz és az adókhoz

A bővítmény használatával Ön személyes adatokat tárolhat, illetve adatokat oszthat meg külső szolgáltatásokkal. Tudjon meg többet arról, hogyan működik ez, és arról is, hogy mit érdemes az adatvédelmi szabályzatába foglalnia.

17. Csíkos

A bővítmény használatával személyes adatokat tárolhat, vagy adatokat oszthat meg egy külső szolgáltatással. Tudjon meg többet arról, hogy ez hogyan működik, és arról is, hogy mit érdemes az adatvédelmi szabályzatába foglalnia.

Ez a bővítmény a következő cookie-kat állítja be:

18. API kulcsok

Bizonyos API-kulcsokat használunk bizonyos funkciók biztosítása érdekében.

Ezek az API-kulcsok a következő harmadik felek szolgáltatásait tartalmazhatják: Google Maps és PayPal.

A webináriumok regisztrációjához különböző pluginokat használunk, mint például a Zoom és a Microsoft Teams. Minden egyes bővítmény betartja az adatvédelmi szabályzatát, így biztosítva, hogy az ezeken a platformokon keresztül gyűjtött adatokat biztonságosan kezeljük.

19. Microsoft csapat

https://www.microsoft.com/en-gb/privacy/privacystatement

20. ZOOM

https://www.zoom.com/en/trust/privacy/privacy-statement/

Nyilvánosan elérhető oldalakat („Oldalak”) tartunk fenn a következő közösségi oldalakon

LinkedIn

Facebook, Instagram

Oldalainkat arra használjuk, hogy tájékoztatást nyújtsunk szolgáltatásainkról, eseményeinkről és egyéb tevékenységeinkről, valamint hogy lehetővé tegyük, hogy kapcsolatba lépjen velünk. A közösségi hálózatok, amelyeken oldalainkat üzemeltetjük, statisztikákat szolgáltatnak nekünk a felhasználói interakciókról, beleértve olyan adatokat, mint a felhasználók száma, fióknevek, kedvelések, megjegyzések és összesített demográfiai adatok. Ennek jogalapja az Art. 6 par. 1 liter. b vagy lit. f GDPR. Jogos érdekünk az, hogy a látogatóink számára a weboldalaink látogatási élményét az érdeklődési körüknek megfelelően optimalizáljuk.

Az adott weboldalakat a hálózattal közös felelősséggel üzemeltetjük. Nem befolyásoljuk a hálózatok által feldolgozott adatokat a felelősségük alatt. Az Ön adatainak a hálózatok általi feldolgozásával kapcsolatos további információkért kérjük, olvassa el az adott hálózat adatvédelmi szabályzatát.

A feladatmegosztásról további információkat itt talál:

LinkedIn: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum?fbclid=IwAR1J4l862RSK-d4k0zqz5gNXoXtRlqzO2fn2J54chhVKBswWya1dfS0SN7c
Facebook: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Instagram: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

A webináriumra való regisztráció során a következő adatokat gyűjtjük: név, e-mail cím, pozíció és munkáltató. A webináriumok során elküldött kommunikációt és kérdéseket is feldolgozzuk.

Microsoft csapat

https://www.microsoft.com/en-gb/privacy/privacystatement

ZOOM

https://www.zoom.com/en/trust/privacy/privacy-statement/

Leltározási adatok (pl. nevek, címek, nyelvek).

Tartalmi adatok (pl. online űrlapok bejegyzései).
Kapcsolattartási adatok (pl. e-mail cím, telefonszám).
Meta/kommunikációs adatok (pl. eszközinformációk, IP-címek).
Használati adatok (pl. meglátogatott weboldalak, tartalom iránti érdeklődés, hozzáférési idők).
Az érintettek kategóriái
Kommunikációs partnerek.
Felhasználók (pl. weboldal látogatók, online szolgáltatások felhasználói).
Az adatkezelés céljai
Kapcsolatfelvétel és kommunikáció.

      • Fizetős tagság Pro: Gyűjti a neveket, e-maileket, címeket, telefonszámokat.

      • Woocommerce & Woocommerce előfizetés: Gyűjti a felhasználó széles körű adatait a pénztári folyamat során, beleértve a nevet, a számlázási és szállítási címet, a fizetési adatokat és egyéb kapcsolattartási adatokat.

      • Learndash: Gyűjti az e-mail címeket, és tárolja a tanfolyamok előrehaladását, a kvízeredményeket és egyéb tanulásszervezési adatokat.

      • MailChimp:

        Feldolgozott adatok: A MailChimp segítségével kezeljük a hírlevél feliratkozásokat és a webináriumokra való regisztrációkat. Az összegyűjtött adatok a következők:

        • Név

        • E-mail cím

        • Kommunikációs nyelvek

        • A felhasználók által megadott opcionális információk, például iparág vagy munkakör.

      • A Zoom és a Microsoft Teams segítségével feldolgozott adatok:

        • Zoom: Neveket, e-mail címeket és technikai adatokat, például a felhasználói eszközadatokat, helymeghatározási adatokat és használati statisztikákat gyűjtünk a webináriumokra és virtuális találkozókra történő regisztráció során.

        • Microsoft Teams: A Zoomhoz hasonlóan a webináriumokra való regisztráció és a csapatmegbeszélések során gyűjtjük a neveket, e-mail címeket és esetlegesen más önkéntes információkat, mint például a munkakör vagy az osztály.

Az Ön adatainak webináriumi regisztrációhoz történő feldolgozása szerződéses szükségességen alapul (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja), míg az Ön adatainak hírlevél küldéséhez történő felhasználása az Ön hozzájárulásán alapul (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja).

A személyes adatok feldolgozása során betartjuk az általános adatvédelmi rendeletet (GDPR). Az alábbiakban részletezzük a GDPR azon konkrét cikkeit, amelyek adatkezelési tevékenységeink jogi alapját képezik. Emellett fontos megjegyezni, hogy az Ön vagy a mi lakóhelyünk szerinti ország nemzeti adatvédelmi jogszabályai is alkalmazandók lehetnek. Amennyiben konkrétabb jogalapok is alkalmazandók, ezeket adatvédelmi szabályzatunkban részletezzük.

    1. Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont): Az adatfeldolgozás az érintett által egy vagy több konkrét célra adott kifejezett hozzájárulásán alapul. Ez azt jelenti, hogy Ön hozzájárult személyes adatainak egy adott felhasználási célú feldolgozásához.

    2. Szerződések teljesítése és szerződéskötést megelőző megkeresések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont): Az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett fél, vagy ahhoz, hogy az érintett kérésére a szerződés megkötése előtt lépéseket tegyünk. Ez azokra a tevékenységekre vonatkozik, amelyek közvetlenül a szerződés kezeléséhez és végrehajtásához kapcsolódnak.

    3. Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont): Az adatkezelésre az általunk vagy egy harmadik fél által követett jogos érdekek miatt van szükség, kivéve, ha ezen érdekekkel szemben elsőbbséget élveznek az érintett jogai, érdekei vagy szabadságai, amelyek a személyes adatok védelmét igénylik. A követett konkrét érdekeket az egyes feldolgozási tevékenységek keretében szükség szerint részletezzük.

Plugin-megfelelőség: A GDPR-nak való átfogó megfelelés biztosítása érdekében a platformjainkon használt minden egyes bővítményt a fenti jogalapokkal összhangban értékelünk és működtetünk. Biztosítjuk, hogy a bővítmények megfeleljenek a szükséges GDPR-előírásoknak, mindenkor fenntartva az adatvédelmet és a biztonságot.

A kockázatnak megfelelő védelmi szint biztosítása érdekében a jogi követelményeknek megfelelően megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket teszünk, figyelembe véve a technika állását, a megvalósítás költségeit és az adatkezelés jellegét, terjedelmét, körülményeit és céljait, valamint a természetes személyek jogaira és szabadságaira jelentett veszély különböző valószínűségeit és mértékét.

Az intézkedések közé tartozik különösen az adatok bizalmasságának, sértetlenségének és rendelkezésre állásának védelme az adatokhoz való fizikai és elektronikus hozzáférés, valamint az adatokhoz való hozzáférés, a bevitel, a közzététel, a rendelkezésre állás biztosítása és az adatok elkülönítése ellenőrzésével. Továbbá olyan eljárásokat hoztunk létre, amelyek biztosítják az érintettek jogainak gyakorlását, az adatok törlését és az adatveszélyekre adott válaszokat. Ezenkívül már a hardverek, szoftverek és folyamatok fejlesztése és kiválasztása során figyelembe vesszük a személyes adatok védelmét az adatvédelem elvének megfelelően, a technológia kialakítása és az adatvédelem-barát alapértelmezett beállítások révén.

Megoszthatjuk az Ön adatait a webináriumok szervezésében és az e-mail kommunikáció kezelésében részt vevő harmadik fél szolgáltatókkal. Minden harmadik felet átvilágítunk, hogy biztosítsuk, hogy megfelelnek a GDPR-előírásoknak.

Minden bővítmény: A weboldalba való integrálás részeként minden bővítménynek be kell tartania bizonyos biztonsági előírásokat a felhasználói adatok védelme érdekében.

A webáruházunk és egyéb szolgáltatásaink működtetéséhez szükséges adatokat a GDPR szigorú betartása mellett adjuk át harmadik fél szolgáltatóknak. Ez magában foglalja a Zoom, a Microsoft Teams, a MailChimp és a különböző WooCommerce bővítmények adatkezelését, amelyek bővítik az oldalunk funkcionalitását.

A személyes adatok feldolgozásának részeként az adatok más szervek, vállalatok, jogilag független szervezeti egységek vagy személyek részére továbbításra kerülhetnek, illetve átadhatók. Ezen adatok címzettjei lehetnek például a fizetési műveletekkel összefüggésben a pénzforgalmi intézmények, az informatikai feladatokkal megbízott szolgáltatók vagy a weboldalba integrált szolgáltatások és tartalmak szolgáltatói. Ilyen esetekben betartjuk a jogi követelményeket, és különösen az Ön adatainak védelmét szolgáló megfelelő szerződéseket vagy megállapodásokat kötünk az Ön adatainak címzettjeivel.

  • Woocommerce: Leírja a vásárlói adatok tárolásának feltételeit és időtartamát. Megjegyzi továbbá, hogy a csapattagok, például az adminisztrátorok és a boltvezetők hozzáférhetnek az ügyféladatokhoz.
  • Woocommerce előfizetés: Megosztja az ügyféladatokat harmadik fél fizetési feldolgozókkal, a használt fizetési plugintől függően.
  • Eseményjegy: Gyűjti és megőrzi az eseményhez kapcsolódó adatokat, például a résztvevők nevét, e-mail címét és a jegyinformációkat.
  • Fizetések PayPal-on keresztül: A szükséges fizetési adatok megosztása a PayPal-lal.
  • Stripe: Említi a lehetséges adattárolást és megosztást a Stripe-pal.
  • MailChimp: Harmadik felek felé történő közzététel: MailChimp-et használjuk az e-mail marketing és hírlevél kampányok kezelésére. Bár a MailChimp az Egyesült Államokban működik, az EU adatvédelmi szabályainak megfelelően gondoskodik az adatfeldolgozás biztonságáról.
  • Zoom: Az Egyesült Államokban székhellyel rendelkező Zoom Video Communications, Inc. biztosítja az általunk használt platformot a webináriumokhoz. Adatvédelmi szabályzatukban részletesen ismertetjük az adatvédelmi előírásoknak való megfelelésüket: Zoom Adatvédelmi szabályzat.
  • Microsoft Teams: A szintén amerikai székhelyű Microsoft Corporation üzemelteti, és kollaboratív megbeszélésekre és webináriumokra használják. Részletesebb információkért lásd a Microsoft adatvédelmi nyilatkozatát.
  • Microsoft Teams/Zoom: Az adatok harmadik országokba továbbíthatók, ha nemzetközi szolgáltatásokat veszünk igénybe webináriumok vagy e-mail tárhelyszolgáltatás céljából. A GDPR-nak megfelelő minden adattovábbításról szabványos szerződéses záradékok vagy azzal egyenértékű biztosítékok révén gondoskodunk.

Ha az adatokat harmadik országban (azaz az Európai Unión (EU), az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül) dolgozzuk fel, vagy ha a feldolgozás harmadik fél szolgáltatásainak igénybevételével vagy az adatok más személyek, szervek vagy vállalatok számára történő közlésével vagy továbbításával összefüggésben történik, akkor erre csak a jogi követelményeknek megfelelően kerül sor.

Kifejezett hozzájárulás vagy szerződéses vagy törvényi kötelezettség alapján történő adattovábbítás esetén az adatokat csak olyan harmadik országokban dolgozzuk fel vagy dolgoztatjuk fel, amelyek elismert adatvédelmi szinttel, az EU Bizottság úgynevezett standard védelmi záradékai révén szerződéses kötelezettséggel, tanúsítványok vagy kötelező belső adatvédelmi szabályok megléte esetén (GDPR 44-49. cikk, az EU Bizottság információs oldala: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ) rendelkeznek.

MailChimp: Harmadik országokban történő adatfeldolgozás: A MailChimp szolgáltatásainak székhelye az USA-ban van, de nincs kifejezett adattovábbítás harmadik országokba. Minden adatvédelmi intézkedés megfelel a GDPR követelményeinek.

Zoom: Mivel a Zoom székhelye az Egyesült Államokban található, az adatfeldolgozás az EU-n kívüli adattovábbítással jár. A Zoom betartja az EU-USA adatvédelmi pajzs keretrendszerét.

Microsoft Teams: Az adattovábbítás az EU-USA adatvédelmi pajzs keretrendszer és a Microsoft kötelező erejű vállalati szabályai szerint történik, amelyek a Microsoft jelentése szerint megfelelnek az uniós adatvédelmi jogszabályoknak.

Ideiglenes sütik (más néven: munkamenet- vagy munkamenet-sütik): Az ideiglenes sütik legkésőbb azután törlődnek, hogy a felhasználó elhagyta az online ajánlatot és bezárta a böngészőjét.

Állandó sütik: Az állandó sütik a böngésző bezárása után is tárolva maradnak. Például a bejelentkezési állapot elmenthető, vagy a kedvenc tartalom közvetlenül megjeleníthető, amikor a felhasználó újra meglátogat egy webhelyet. Az elérésmérési vagy marketing célokra használt felhasználók érdekei szintén tárolhatók egy ilyen cookie-ban.

Első féltől származó sütik: Első féltől származó cookie-k: Az első féltől származó cookie-kat mi állítjuk be.

Harmadik féltől származó sütik (más néven: harmadik féltől származó sütik): Harmadik féltől származó sütiket (más néven: harmadik féltől származó sütik) elsősorban a hirdetők (ún. harmadik felek) használnak a felhasználói információk feldolgozására.

Szükséges (más néven: alapvető) sütik: A sütik szükségesek lehetnek a weboldal működéséhez (pl. bejelentkezések vagy egyéb felhasználói adatok mentéséhez vagy biztonsági okokból).

Statisztikai, marketing és személyre szabási sütik: A cookie-kat általában az elérés mérésére is használják, és amikor a felhasználó érdeklődését vagy viselkedését (pl. bizonyos tartalmak megtekintése, funkciók használata stb.) az egyes weboldalakon egy felhasználói profilban tárolják. Az ilyen profilokat például arra használják, hogy a felhasználóknak olyan tartalmakat mutassanak, amelyek megfelelnek a potenciális érdeklődési körüknek. Ezt a folyamatot „nyomkövetésnek” is nevezik, azaz a felhasználók potenciális érdeklődési körének nyomon követése. Ha cookie-kat vagy „nyomkövető” technológiákat használunk, erről külön tájékoztatjuk Önt az adatvédelmi szabályzatunkban vagy a hozzájárulás megszerzésekor.

Megjegyzések a jogalapokhoz: Az, hogy milyen jogalapon dolgozzuk fel az Ön személyes adatait a sütik segítségével, attól függ, hogy kérünk-e beleegyezést. Ha ez a helyzet, és Ön hozzájárul a sütik használatához, akkor az Ön adatainak feldolgozásának jogalapja az Ön által adott hozzájárulás. Ellenkező esetben a sütik használatával feldolgozott adatok feldolgozása jogos érdekeink alapján történik (pl. online ajánlatunk üzleti működtetése és fejlesztése), vagy ha a sütik használata szükséges a szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez.

Tárolási időszak: Ha nem adunk Önnek kifejezett tájékoztatást az állandó sütik tárolási időtartamáról (pl. az ún. cookie opt-in részeként), kérjük, feltételezze, hogy a tárolási időtartam legfeljebb két év lehet.

Általános információk a visszavonásról és a tiltakozásról (opt-out): Ön bármikor visszavonhatja az Ön által adott hozzájárulást, vagy tiltakozhat az adatainak cookie-technológiák általi feldolgozása ellen (a továbbiakban együttesen „opt-out”), attól függően, hogy az adatkezelés hozzájáruláson vagy törvényes engedélyen alapul. Kezdetben a böngésző beállításai segítségével, például a sütik használatának kikapcsolásával (bár ez korlátozhatja online ajánlatunk funkcionalitását is) kifejezheti tiltakozását. A cookie-k online marketing célú használata elleni tiltakozás szintén többféle szolgáltatás igénybevételével, különösen a nyomon követés esetében, a https://optout.aboutads.info és a https://www.youronlinechoices.com/ weboldalakon keresztül is bejelenthető. Ezen kívül további tiltakozási nyilatkozatokat kaphat a szolgáltatókra és az alkalmazott cookie-kra vonatkozó információkkal összefüggésben.

A cookie-adatok feldolgozása hozzájárulás alapján: Mielőtt a cookie-k használatával összefüggésben adatokat feldolgoznánk vagy feldolgoztatnánk, a felhasználóktól hozzájárulást kérünk, amely bármikor visszavonható. A hozzájárulás megadása nélkül legfeljebb az online kínálatunk működéséhez feltétlenül szükséges cookie-kat használjuk.

Feldolgozott adattípusok: Felhasználási adatok (pl. meglátogatott weboldalak, érdeklődés a tartalom iránt, hozzáférési idők), meta/kommunikációs adatok (pl. eszközinformációk, IP-címek).

Az érintettek: Felhasználók (pl. a weboldal látogatói, az online szolgáltatások felhasználói).

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat 1. lit. a.), Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat 1. lit. f.).

Ha hozzászólást hagy az oldalunkon, akkor hozzájárulhat ahhoz, hogy nevét, e-mail címét és weboldalát a cookie-kban tároljuk. Ezek az Ön kényelmét szolgálják, hogy ne kelljen újra kitöltenie adatait, amikor újabb hozzászólást hagy. Ezek a sütik egy évig elállnak.

Ha meglátogatja a bejelentkezési oldalunkat, egy ideiglenes sütit állítunk be, hogy megállapítsuk, a böngészője elfogadja-e a sütiket. Ez a süti nem tartalmaz személyes adatokat, és a böngésző bezárásakor törlődik.

Amikor bejelentkezik, több sütit is beállítunk, hogy elmentse a bejelentkezési adatait és a képernyő megjelenítési beállításait. A bejelentkezési sütik két napig, a képernyőbeállítási sütik pedig egy évig tartanak. Ha az „Emlékezz rám” lehetőséget választja, a bejelentkezése két hétig megmarad. Ha kijelentkezik a fiókjából, a bejelentkezési sütik törlődnek.

Ha szerkeszt vagy közzétesz egy cikket, egy további cookie kerül mentésre a böngészőjében. Ez a süti nem tartalmaz személyes adatokat, és egyszerűen csak az Ön által szerkesztett cikk hozzászólási azonosítóját jelzi. 1 nap múlva lejár.

  • Fizetős tagság Pro: Cookie-kat használ a felhasználói aktivitás nyomon követésére, beleértve a bejelentkezéseket, látogatásokat és oldalmegtekintéseket.
  • A jelszóval védett plugin: Sikeres jelszó megadásakor cookie-t tárol.
  • Woocommerce: Sütiket használ a kosár tartalmának és a felhasználó tevékenységének nyomon követésére a webhelyen való navigáció során.
  • További információ a 4. pontban található.

Weboldalunkon úgynevezett affiliate linkeket vagy más, harmadik féltől származó ajánlatokra és szolgáltatásokra vonatkozó hivatkozásokat helyezhetünk el (ezeket együttesen „affiliate linkeknek” nevezzük). Ha Ön felhasználóként követi ezeket a partneri linkeket, vagy később kihasználja az ajánlatokat, jutalékot vagy egyéb előnyöket kaphatunk ezektől a harmadik fél szolgáltatóktól (a továbbiakban együttesen „jutalék”).

Ahhoz, hogy nyomon követhessük, hogy a felhasználók igénybe vették-e az általunk linkelt affiliate linkek ajánlatait, az érintett harmadik fél szolgáltatóknak tudniuk kell, hogy a felhasználók követték az oldalunkon elhelyezett affiliate linket. Ezen affiliate linkek hozzárendelése a vonatkozó üzleti tranzakciókhoz vagy egyéb műveletekhez (pl. vásárlás) kizárólag a jutalék elszámolásához szolgál. Amint erre a célra már nincs szükség, az adatokat töröljük.

Pontosan a partneri linkek hozzárendelése céljából a partneri linkeket ki lehet egészíteni olyan értékekkel, amelyek a link részét képezhetik, vagy más módon, pl. cookie-ban tárolhatók. Ilyen értékek lehetnek például a forrás weboldal (referrer), az időpont, annak a weboldalnak az üzemeltetőjének online azonosítója, amelyen a pontos affiliate link található, a vonatkozó ajánlat online azonosítója, a felhasznált link vagy ajánlat típusa és az adott oldal látogatójának online azonosítója.

Megjegyzések a jogalapokhoz: Ha arra kérjük a felhasználókat, hogy járuljanak hozzá harmadik fél szolgáltatók igénybevételéhez, az adatfeldolgozás jogalapja a hozzájárulás. Ezen túlmenően ezek használata része lehet (elő)szerződéses szolgáltatásunknak, ha a harmadik fél szolgáltatók igénybevételéről ebben az összefüggésben állapodtunk meg. Ellenkező esetben a felhasználói adatok feldolgozása jogos érdekeink alapján történik (azaz a hatékony, gazdaságos és címzettbarát szolgáltatásokhoz fűződő érdek). Ebben az összefüggésben kifejezetten felhívjuk a figyelmét a sütik használatára vonatkozó információkra is, amelyek jelen adatvédelmi szabályzatban szerepelnek.

Feldolgozott adattípusok: A szerződésekkel kapcsolatos adatok (pl. a szerződés időtartama, tárgya stb.), használati adatok (pl. meglátogatott oldalak, érdeklődés a tartalom iránt, hozzáférési idők), meta/kommunikációs adatok (pl. eszközinformációk és/vagy IP-címek).

Az érintettek: Felhasználók (pl. a weboldal látogatói, különböző online szolgáltatások felhasználói).

A feldolgozás céljai: Az adatkezelés céljai: affiliate linkek nyomon követése.

Jogalapok: GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. szakasz 1. pont a. alpontja), Szerződés teljesítése és szerződéskötést megelőző megkeresések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. szakasz 1. pont b. alpontja), Jogos érdekek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. szakasz 1. pont f. alpontja).

Igénybevett szolgáltatások és szolgáltatók:

2024.03.17-től: nincs.

YITH Affiliate Tools:

Weboldalunk a YITH bővítményeket használja a partnerprogramok kezelésére. Ezek az eszközök segítenek nyomon követni és kezelni a partneri linkeket, biztosítva, hogy a hivatkozásokat pontosan rögzítsük, és a partnereket megfelelően kompenzáljuk. Minden partneri adatot a GDPR-nak megfelelően dolgozunk fel, biztosítva ezzel a partnerek adatainak védelmét.

MailChimp:

Harmadik fél kapcsolatai: A Rocket Science Group LLC tulajdonában lévő MailChimpet használjuk. A cookie-szabályzatukkal kapcsolatos további információkért kérjük, látogasson el a következő weboldalra: MailChimp Cookie Policy.

Google betűtípusok

Weboldalunkon Google betűtípusokat használunk. Ezek a Google Inc. „Google betűtípusai”. Az európai térségben a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Írország) vállalat felelős a Google összes szolgáltatásáért. A Google betűtípusok használatához nem kell bejelentkeznie vagy jelszót megadnia. Továbbá, a böngészője nem tárol cookie-kat. A fájlokat (CSS, betűtípusok) a Google fonts.googleapis.com és fonts.gstatic.com domaineken keresztül kéri. A Google szerint a CSS és a betűtípusok iránti kérelmek teljesen elkülönülnek a többi Google-szolgáltatástól. Ha rendelkezik Google-fiókkal, nem kell aggódnia amiatt, hogy a Google-fiók adatai a Google Fonts használata során átkerülnek a Google-hoz. A Google rögzíti a CSS (Cascading Style Sheets) és a használt betűtípusok használatát, és ezeket az adatokat biztonságosan tárolja. Közelebbről megnézzük, hogy pontosan hogyan tárolják az adatokat. A Google Fonts (korábban Google Web Fonts) egy több mint 800 betűtípust tartalmazó könyvtár, amelyet a Google ingyenesen bocsát a felhasználók rendelkezésére. E betűtípusok közül sok a SIL Open Font Licence, míg mások az Apache licenc alatt kerülnek kiadásra. Mindkettő szabad szoftverlicenc.

Milyen adatokat tárol a Google?

Amikor meglátogatja a weboldalunkat, a betűtípusok a Google szerverén keresztül töltődnek be. Ez a külső hívás adatokat továbbít a Google-kiszolgálónak. A Google így azt is felismeri, hogy Ön vagy az Ön IP-címe látogatja a weboldalunkat. A Google Fonts API-t azért fejlesztették ki, hogy a végfelhasználói adatok használatát, tárolását és gyűjtését a betűtípusok megfelelő biztosításához szükséges mértékre csökkentsék. Az API egyébként az „Application Programming Interface” (alkalmazásprogramozási interfész) rövidítése, és többek között adatátvitelre szolgál a szoftverágazatban.

A Google Fonts a CSS- és betűtípus-kérelmeket biztonságosan tárolja a Google-nál, ezért védett. Az összegyűjtött használati adatok alapján a Google meg tudja határozni, hogy az egyes betűtípusok milyen népszerűek. A Google az eredményeket belső elemző oldalakon, például a Google Analyticsben teszi közzé. A Google a saját webkúszó programjának adatait is felhasználja annak meghatározásához, hogy mely webhelyek használják a Google betűtípusokat. Ezeket az adatokat a Google Fonts BigQuery adatbázisában teszik közzé. A vállalkozók és fejlesztők a Google BigQuery webes szolgáltatását használják nagy mennyiségű adat elemzésére és mozgatására.

Meg kell azonban jegyezni, hogy minden egyes Google Font kérés automatikusan továbbítja a Google szervereinek az olyan információkat, mint a nyelvi beállítások, az IP-cím, a böngésző verziója, a böngésző képernyőfelbontása és a böngésző neve. Nem világos, hogy ezeket az adatokat is tárolják-e, vagy hogy a Google egyértelműen közli-e őket.

Mennyi ideig és hol tárolják az adatokat?

A Google egy napig tárolja a CSS-eszközökre vonatkozó kérelmeket a szerverein, amelyek főként az EU-n kívül találhatók. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy a betűtípusokat egy Google stíluslap segítségével használjuk. A stílustábla egy olyan formátumsablon, amellyel gyorsan és egyszerűen megváltoztatható például egy weboldal dizájnja vagy betűtípusa.

A betűtípusfájlokat a Google egy évig tárolja. A Google célja, hogy alapvetően javítsa a weboldalak betöltési idejét. Ha több millió weboldal hivatkozik ugyanarra a betűtípusra, akkor az első látogatás után gyorsítótárba kerül, és azonnal megjelenik az összes többi, később meglátogatott weboldalon. A Google néha frissíti a betűtípus-fájlokat a fájlméret csökkentése, a nyelvi lefedettség növelése és a design javítása érdekében.

Hogyan tudom törölni az adataimat vagy megakadályozni az adattárolást?

A Google által egy napig vagy egy évig tárolt adatokat nem lehet egyszerűen törölni. Az adatok automatikusan továbbításra kerülnek a Google-nak, amikor az oldalt megnyitják. Ezen adatok idő előtti törléséhez forduljon a Google ügyfélszolgálatához a https://support.google.com/?hl=de&tid=331658329046 címen. Ebben az esetben csak akkor tudja megakadályozni az adatok tárolását, ha nem látogatja oldalunkat.

Más webes betűtípusokkal ellentétben a Google korlátlan hozzáférést biztosít az összes betűtípushoz. Ez azt jelenti, hogy korlátlanul hozzáférhetünk a betűtípusok tengeréhez, és így optimalizálhatjuk weboldalunkat. A Google betűtípusokról és más kérdésekről többet megtudhat a https://developers.google.com/fonts/faq?tid=331658329046 oldalon. Bár a Google ott foglalkozik az adatvédelmi kérdésekkel, az adattárolásról nem ad igazán részletes tájékoztatást. A Google-tól viszonylag nehéz igazán pontos információkat szerezni a tárolt adatokról.

Jogalap

Ha Ön hozzájárult a Google betűtípusok használatához, a megfelelő adatfeldolgozás jogalapja ez a hozzájárulás. Az Art. 6. bek. 1 liter. a GDPR értelmében (hozzájárulás), ez a hozzájárulás képezi a személyes adatok feldolgozásának jogalapját, ahogyan az a Google Fonts használata esetén is előfordulhat.

Jogos érdekünk fűződik ahhoz is, hogy online szolgáltatásunk optimalizálása érdekében használjuk a Google Fonts-ot. Ennek jogalapja az Art. 6 bek. 1 liter. f GDPR (jogos érdekek). Mindazonáltal csak akkor használjuk a Google Fontot, ha Ön ehhez hozzájárult.

A Google többek között az Egyesült Államokban is feldolgozza az Ön adatait. Szeretnénk rámutatni, hogy az Európai Bíróság véleménye szerint jelenleg nincs megfelelő szintű védelem az USA-ba történő adattovábbítás tekintetében. Ez az adatfeldolgozás jogszerűségét és biztonságát illetően különböző kockázatokkal járhat.

A Google úgynevezett általános szerződési feltételeket (= GDPR 46. cikk (2) és (3) bekezdés) használ a harmadik országokban (az Európai Unión kívül, Izlandon, Liechtensteinben, Norvégiában, azaz különösen az USA-ban) található címzettekkel történő adatfeldolgozás vagy az oda történő adattovábbítás alapjául. Az általános szerződési feltételek (SCC-k) az EU Bizottsága által biztosított sablonok, amelyek célja annak biztosítása, hogy az Ön adatai megfeleljenek az európai adatvédelmi előírásoknak, még akkor is, ha azokat harmadik országokba (például az USA-ba) továbbítják és ott tárolják. Ezekkel a záradékokkal a Google vállalja, hogy az Ön vonatkozó adatainak feldolgozása során betartja az európai adatvédelmi szintet, még akkor is, ha az adatokat az Egyesült Államokban tárolják, dolgozzák fel és kezelik. Ezek a záradékok az EU Bizottság végrehajtási határozatán alapulnak. A határozat és a vonatkozó általános szerződési feltételek itt találhatók: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.

A Google Ads adatfeldolgozási feltételei, amelyek megfelelnek a Google betűtípusokra vonatkozó általános szerződési feltételeknek is, a https://business.safety.google/adsprocessorterms/ oldalon találhatók .

Azt is megtudhatja, hogy a Google általában milyen adatokat gyűjt, és ezeket az adatokat mire használják fel a https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ oldalon .

Google Analytics

A weboldal használatának elemzésére a Google Analytics szolgáltatást használjuk. Az ebből nyert adatokat weboldalunk és hirdetési intézkedéseink optimalizálására használjuk.

A Google Analytics szolgáltatást a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) biztosítja számunkra. A Google a mi megbízásunkból dolgozza fel a weboldal használatára vonatkozó adatokat, és szerződéses kötelezettsége, hogy intézkedéseket tegyen a feldolgozott adatok biztonságának és bizalmas jellegének biztosítása érdekében.

A weboldalon tett látogatása során a következő adatokat rögzítjük

  • Megtekintett oldalak
  • Megrendelések, beleértve az értékesítést és a megrendelt termékeket
  • A „weboldal céljainak” elérése (pl. kapcsolatfelvételek és hírlevél-feliratkozások).
  • Az Ön viselkedése az oldalakon (pl. tartózkodási idő, kattintások, görgetési szokások)
  • Az Ön hozzávetőleges tartózkodási helye (ország és város)
  • Az Ön IP-címe (rövidített formában, hogy ne lehessen egyértelműen hozzárendelni)
  • Technikai információk, például böngésző, internetszolgáltató, végberendezés és képernyőfelbontás
  • Az Ön látogatásának származási forrása (azaz, hogy melyik weboldalon vagy reklámhordozón keresztül jutott el hozzánk).
  • Személyes adatokat, például nevet, címet vagy elérhetőségi adatokat soha nem továbbítunk a Google Analyticsnek.

Ezeket az adatokat a Google USA-ban található szervereire továbbítják. Szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy az USA-ban nem garantálható ugyanolyan szintű adatvédelem, mint az EU-ban.

A Google Analytics az Ön böngészőjében az utolsó látogatástól számított két évig tárolja a cookie-kat. Ezek a sütik egy véletlenszerűen generált felhasználói azonosítót tartalmaznak, amellyel Önt a weboldal jövőbeli látogatásai során fel lehet ismerni.

A rögzített adatokat a véletlenszerűen generált felhasználói azonosítóval együtt tárolják, ami lehetővé teszi az álnevesített felhasználói profilok elemzését. Ezek a felhasználóval kapcsolatos adatok 14 hónap elteltével automatikusan törlődnek. Más adatokat aggregált formában korlátlan ideig tárolnak.

Nincsenek a Zoomhoz vagy a Microsoft Teamshez kapcsolódó affiliate linkek.

Ha nem ért egyet az adatgyűjtéssel, akkor ezt megakadályozhatja a Google Analytics deaktiválásához szükséges böngésző-kiegészítő egyszeri telepítésével, vagy a cookie-k elutasításával a cookie-beállítások párbeszédpanelünkön keresztül.

Annak érdekében, hogy online szolgáltatásaink biztonságosan és hatékonyan működjenek, egy vagy több webtárhely-szolgáltatót veszünk igénybe. Ezek a szolgáltatások lehetővé teszik, hogy tartalmainkat az ezen szolgáltatók tulajdonában lévő vagy általuk kezelt szerverekről érjük el. A szolgáltatásnyújtás támogatásához különböző infrastrukturális és platformszolgáltatásokat veszünk igénybe, beleértve a számítási kapacitást, a tárhelyet, az adatbázis-szolgáltatásokat, a biztonsági szolgáltatásokat és a műszaki karbantartási szolgáltatásokat.

Feldolgozott adatok: A tárhelyszolgáltatásunk részeként feldolgozzuk az online szolgáltatásunk felhasználóival kapcsolatos minden olyan adatot, amely a használat és a kommunikáció során keletkezik. Ez jellemzően a következőket foglalja magában:

  • IP-címek, amelyek elengedhetetlenek a tartalom böngészőknek való eljuttatásához.
  • Az online szolgáltatásainkban vagy külső webhelyeken tett bejegyzések.

Hozzáférési adatok és naplófájlok gyűjtése: Mi vagy webtárhely-szolgáltatónk minden egyes szerver-hozzáféréskor adatokat gyűjt. Ezek a szerver naplófájlok a következőket tartalmazzák:

  • A megnyitott weboldalak és fájlok címei és nevei.
  • A hozzáférés dátuma és időpontja.
  • Az átvitt adatok mennyisége.
  • Értesítés a sikeres hozzáférésről.
  • A használt böngésző típusa és verziója.
  • A felhasználó operációs rendszere.
  • Referrer URL (a korábban meglátogatott oldal).
  • IP-címek és a kérelmező szolgáltató személyazonossága.

Ezeket a naplófájlokat elsősorban biztonsági célokra használják, például a szerver túlterhelésének megelőzésére (különösen visszaélésszerű támadások, pl. DDoS-támadások esetén) és a szerver optimális kihasználtságának és stabilitásának biztosítására.

A feldolgozott adatok típusai:

  • Tartalmi adatok (pl. online űrlapok bejegyzései).
  • Használati adatok (pl. meglátogatott weboldalak, érdeklődés a tartalom iránt, hozzáférési idők).
  • Meta/kommunikációs adatok (pl. eszközinformációk, IP-címek).

Adattárgyak:

  • Felhasználók (pl. a weboldal látogatói, az online szolgáltatások felhasználói).

Jogalap:

  • A feldolgozás jogos érdekünkön alapul (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), amely magában foglalja online ajánlatunk stabilitásának és biztonságának működtetését és javítását.

Speciális plugin adatgyűjtés:

  • Fizetős tagság Pro: Név, e-mail cím, fizikai cím, telefonszám és hitelkártyaadatok gyűjtése a pénztári folyamat során.
  • Woocommerce & Woocommerce előfizetés: Átfogó felhasználói adatokat gyűjt a pénztárfolyamat során, beleértve a neveket, számlázási és szállítási címeket, fizetési adatokat és további kapcsolattartási adatokat.
  • Learndash: Gyűjti az e-mail címeket, és rögzíti a tanfolyam előrehaladását, a kvízeredményeket és a tanuláskezelő rendszer egyéb adatait.

Amikor különböző eszközökön, például kapcsolatfelvételi űrlapon, e-mailben, telefonon vagy a közösségi médián keresztül kapcsolatba lép velünk, az Ön által megadott információkat az Ön megkereséseinek és a kapcsolódó kéréseknek a megválaszolásához szükséges mértékben feldolgozzuk.

Amikor űrlapokon, e-mailben vagy telefonon keresztül kapcsolatba lép velünk, az Ön adatait a webináriumokkal vagy előfizetésekkel kapcsolatos megkeresések megválaszolása érdekében dolgozzuk fel.

A feldolgozás célja: Ezeket a megkereséseket szerződéses vagy szerződéskötést megelőző kapcsolatok keretében dolgozzuk fel, hogy teljesítsük szerződéses kötelezettségeinket vagy válaszoljunk szerződéskötést megelőző megkeresésekre. Ezen túlmenően az adatokat jogos érdekeink alapján is feldolgozzuk, hogy gyors és hatékony válaszokat adjunk a felhasználók megkereséseire.

A feldolgozott adatok típusai:

  • Leltározási adatok: Például nevek és címek.
  • Kapcsolattartási adatok: Beleértve az e-mail címeket és telefonszámokat.
  • Kapcsolattartási nyelv: a helyes kommunikáció érdekében
  • Tartalmi adatok: Például az online űrlapokon tett bejegyzések.

Adattárgyak:

  • Kommunikációs partnerek: Ezek azok a személyek, akik a rendelkezésre álló kommunikációs csatornák bármelyikén keresztül kapcsolatba lépnek velünk.

A feldolgozás céljai:

  • A kapcsolattartási megkeresések és a kommunikáció hatékony kezelése és megválaszolása, biztosítva, hogy a felhasználói aggályok és kérdések azonnal megválaszolásra kerüljenek.

Jogi alapok:

  • Szerződések teljesítése és szerződéskötést megelőző vizsgálatok: (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. szakaszának 1. b) pontja) – Az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett félként vesz részt, vagy annak érdekében, hogy az érintett kérésére a szerződés megkötését megelőzően lépéseket tegyünk.
  • Jogos érdekek: (GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. pontjának 1. alpontja) – Az adatkezelés az általunk követett jogos érdekek miatt szükséges, kivéve, ha ezen érdekekkel szemben elsőbbséget élveznek az érintett érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai, amelyek a személyes adatok védelmét igénylik.

E-mail marketing (MailChimp): hírleveleinket a MailChimp platformon keresztül küldjük, amely magas szintű biztonsági intézkedéseket alkalmaz az Ön adatainak védelme érdekében. A MailChimp biztonsági gyakorlatáról további információkat a MailChimp biztonságáról a MailChimp Security című weboldalon talál. Amikor feliratkozik hírlevelünkre, kifejezetten kérjük a hozzájárulását az e-mail címének és egyéb adatainak feldolgozásához.

Az adatkerülés és -minimalizálás elvei: Az adatok elkerülésének és minimalizálásának elveit szigorúan betartjuk. Ennek megfelelően az Ön személyes adatait csak addig tároljuk, amíg az a jelen szabályzatban meghatározott célok teljesítéséhez szükséges, illetve ameddig a törvény által előírt különböző megőrzési időszakok előírják. A konkrét cél megszűnése vagy ezen időszakok lejárta után a vonatkozó adatokat a jogi követelményeknek megfelelően rutinszerűen zároljuk vagy töröljük.

A törlés kritériumai:

  • A hozzájárulás visszavonása: A hozzájárulás visszavonása esetén a hozzájárulás alapján feldolgozott adatok törlésre kerülnek, feltéve, hogy a feldolgozásnak nincs más jogalapja.
  • A cél megszűnése: Az adatok törlésre kerülnek, ha már nincs szükség azokra a célokra, amelyekhez azokat feldolgozták, kivéve, ha jogi megőrzési kötelezettségek vonatkoznak rájuk.
  • Jogi kötelezettségek: Azokat az adatokat, amelyeket a kereskedelmi vagy adójogszabályokkal kapcsolatos jogi követelmények miatt meg kell őrizni, a törvény által előírt módon megőrizzük és más feldolgozás elől elzárjuk, és töröljük, ha a jogi kötelezettségek ezt lehetővé teszik.

A feldolgozás korlátozása:

  • Azokban az esetekben, amikor jogi vagy gyakorlati akadályok akadályozzák az adatok azonnali törlését (pl. a folyamatban lévő vizsgálatok vagy peres eljárások során az adatok megőrzésére vonatkozó különleges követelmények), az ilyen adatok feldolgozása korlátozott lesz. Ez magában foglalja az adatok zárolását és annak biztosítását, hogy azokat ne dolgozzák fel a jogilag engedélyezett célokon kívül más célokra.

További megjegyzések:

  • WooCommerce: A vásárlói adatok kezelése a tárolási időtartamot és a hozzáférési jogokat részletező különleges feltételek mellett történik. Csak a csapat felhatalmazott tagjai, például a rendszergazdák és a boltvezetők férhetnek hozzá ezekhez az adatokhoz a jogszerű üzleti műveletekhez.
  • WooCommerce előfizetés: Az előfizetések kezeléséhez szükséges adatokat, például a fizetési adatokat, a kiválasztott fizetési plugin szerint megosztjuk harmadik fél fizetési feldolgozókkal.
  • Eseményjegy: A rendezvények résztvevőire vonatkozó adatokat, mint például neveket és e-mail címeket, a rendezvényen való részvétel kezelése és nyilvántartási célokból tároljuk.

További információk:

  • A személyes adatok törlésére és a különböző feldolgozási tevékenységek konkrét adatvédelmi gyakorlatára vonatkozó részletesebb információk a jelen adatvédelmi szabályzat vonatkozó szakaszaiban találhatók.
  • A webináriumokra való regisztrációhoz és hírlevélre való feliratkozáshoz gyűjtött adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig a rendeltetésükhöz szükséges, és töröljük vagy anonimizáljuk őket, amint már nincs rájuk szükség, kivéve azokat az eseteket, amikor a jogi kötelezettségek hosszabb megőrzést tesznek szükségessé.

Kérjük, hogy rendszeresen tájékozódjon adatvédelmi szabályzatunk tartalmáról. Az adatvédelmi szabályzatot módosítjuk, amint az általunk végzett adatfeldolgozásban bekövetkezett változások ezt szükségessé teszik. Tájékoztatjuk Önt, amint a változásokhoz az Ön együttműködésére (pl. beleegyezése) vagy egyéb egyedi értesítésre van szükség.

Ha ebben az adatvédelmi szabályzatban cégek és szervezetek címeit és elérhetőségeit adjuk meg, kérjük, vegye figyelembe, hogy a címek idővel változhatnak, és kérjük, ellenőrizze az információkat, mielőtt kapcsolatba lép velünk.

Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) szerinti érintettként Önt számos jog illeti meg, amelyeket a GDPR 15-21. cikkei ismertetnek:

  • Tiltakozáshoz való jog: Ön bármikor tiltakozhat személyes adatainak feldolgozása ellen az Ön konkrét helyzete alapján, különösen, ha az adatkezelés a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének e) vagy f) pontján alapul, amely magában foglalja az e rendelkezéseken alapuló profilalkotást is. Ha az Ön személyes adatait közvetlen üzletszerzés céljából dolgozzák fel, Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon ezen adatkezelés ellen, beleértve a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódó profilalkotást is.
  • A hozzájárulás visszavonásának joga: Ön jogosult arra, hogy bármikor visszavonja a személyes adatainak feldolgozásához adott hozzájárulását. Ez nem érinti a visszavonás előtti hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségét.
  • Az információhoz való jog: Ön jogosult arra, hogy megerősítse, hogy az Önre vonatkozó adatok feldolgozása folyamatban van-e, és ha igen, hozzáférjen a személyes adatokhoz, és megkapja a következő információkat:
    • A feldolgozás céljai.
    • Az érintett személyes adatok kategóriái.
    • A címzettek vagy a címzettek kategóriái, akikkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják.
    • A személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, az időtartam meghatározásához használt kritériumok.
  • Helyesbítéshez való jog: Ön jogosult arra, hogy a hiányos vagy pontatlan személyes adatait indokolatlan késedelem nélkül helyesbítsék.
  • A törléshez és a feldolgozás korlátozásához való jog: Ön jogosult arra, hogy bizonyos feltételek mellett kérje az Önre vonatkozó személyes adatok törlését, vagy kérheti az adatai feldolgozásának korlátozását.
  • Az adathordozhatósághoz való jog: Ön az Ön által az adatkezelőnek megadott személyes adatait strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban megkaphatja. Önnek joga van továbbá ahhoz is, hogy ezeket az adatokat akadályoztatás nélkül továbbítsa egy másik adatkezelőnek.
  • Panasz benyújtásának joga: Ön jogosult panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál, különösen a szokásos tartózkodási helye, munkahelye vagy a GDPR állítólagos megsértésének helye szerinti uniós tagállamban.

Különleges jogok a Zoom és a Microsoft Teams felhasználói számára:

  • Az érintetteknek bármikor joguk van hozzáférni, módosítani vagy törölni a Zoom és a Microsoft Teams által tárolt személyes adataikat. Joguk van továbbá tiltakozni bizonyos feldolgozási tevékenységek ellen, és bizonyos körülmények között kérhetik a feldolgozás korlátozását.

Általános jogok minden platformon és bővítményen:

  • Az érintetteknek joguk van a személyes adataikhoz való hozzáféréshez, azok helyesbítéséhez vagy törléséhez a weboldalunk által használt valamennyi platformon és bővítményben. Emellett tiltakozhatnak bizonyos feldolgozási tevékenységek ellen, és kérhetik a feldolgozás korlátozását a GDPR-ban foglaltak szerint. A harmadik fél szolgáltatók adatvédelmi irányelveire mutató linkeket adunk meg, amelyeken részletes információkat talál a felhasználói adatok kezeléséről.

Panasztételi mechanizmusok:

  • Az érintetteknek jogukban áll panaszt tenni az AgadoPro-Akadémia vagy az adatfeldolgozó ellen a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), illetve jogorvoslatot kérni. Az európai lakosok az európai online vitarendezési platformon keresztül is panaszt tehetnek: EU Online vitarendezés. Felhívjuk figyelmét, hogy az AgadoPro-Akadémia nem vesz részt alternatív vitarendezési eljárásokban.

Ez a szakasz áttekintést nyújt a jelen adatvédelmi szabályzatban használt kifejezésekről. Számos kifejezés a jogszabályokból származik, elsősorban a GDPR 4. cikkében meghatározottakból. A jogi meghatározások kötelező érvényűek, míg az alábbi magyarázatok elsősorban a megértést hivatottak segíteni. A fogalmak ábécésorrendben szerepelnek:

  • Adatkezelő: „Adatkezelő”: az a természetes vagy jogi személy, hatóság, ügynökség vagy más szerv, amely egyedül vagy másokkal együtt meghatározza a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit.
  • MailChimp: A MailChimp által tárolt adatokkal kapcsolatos jogokkal kapcsolatos további információkért kérjük, látogasson el a következő weboldalra: BFDI információs jogok.
  • Microsoft Teams: A Microsoft Adatvédelem: Az adatkezeléssel és a felhasználói jogokkal kapcsolatos átfogó részletek a Microsoft Adatvédelem webhelyén találhatók.
  • Személyes adatok: „Az azonosítható természetes személy az, aki közvetlenül vagy közvetve azonosítható, különösen valamely azonosító, például név, azonosító szám, helymeghatározó adat, online azonosító (pl. cookie), vagy az adott természetes személy fizikai, fiziológiai, genetikai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális identitására jellemző egy vagy több tényező alapján.
  • Feldolgozás: A „feldolgozás” magában foglal minden olyan műveletet vagy műveletsort, amelyet személyes adatokon vagy személyesadat-készleteken végeznek, akár automatizált eszközökkel, akár nem. Ez a kifejezés gyakorlatilag az adatok mindenféle kezelését magában foglalja, beleértve az adatgyűjtést, -elemzést, -tárolást, -továbbítást vagy -törlést.
  • Pluginok: Szoftverkomponensek, amelyek egy meglévő számítógépes programhoz speciális funkciókat adnak hozzá, és ezzel növelik annak képességeit és a weboldalunk felhasználói élményét. A használt bővítmények a következők:
    • WooCommerce: Kezeli az e-kereskedelmi tevékenységeket.
    • WPML: Többnyelvű támogatást nyújt.
    • YITH bővítmények: A WooCommerce olyan funkciókkal bővíthető, mint a kívánságlisták, termékkiegészítők és affiliate funkciók.
  • Nagyítás: További részletek az Ön adatvédelmi jogairól a honlapjukon találhatók: Zoom Jogi információk.

(30) A Szolgáltató fenntartja a jogot a meghirdetett tanfolyamok átütemezésére, módosítására vagy esetleges visszavonására, a jelen Általános Szerződési Feltételekben (ÁSZF) meghatározott feltételek mellett.

(31) A Szolgáltató egyidejűleg értesíti a tanfolyamra beiratkozott felhasználókat a változásokról.

(32) Ármeghatározás A weboldalon feltüntetett árak nettó értékek, euróban vannak feltüntetve, és nem tartalmazzák a hozzáadottérték-adót (ÁFA). Az alkalmazandó HÉA-kulcsot a vásárló országának törvényei határozzák meg, és az árhoz az országspecifikus HÉA-kulcsnak megfelelően adódik hozzá.

(33) HÉA alkalmazása Az Európai Unión belüli vásárlók esetében a HÉA-kulcsot az adott tagállam hatályos HÉA-kulcsa szerint számítják ki. A vállalati vásárlóknak meg kell adniuk cégük adatait az ÁFA-mentesség igénybevételéhez.

(34) Számlázási szabályok Ha a vásárló Németországon kívül van bejegyezve, és a cég adatai megfelelnek az adott ország áfa-regisztrációs követelményeinek, a számlázás 0%-os áfával történik.

(35) Fizetési módok A felhasználók a webshop oldalon keresztül fizethetnek a tanfolyamokért a megadott maximális résztvevői létszám eléréséig. a) Banki átutalás: A részvételi díj átutalható a Szolgáltató megadott bankszámlájára. Az átutalásnak a hivatkozás rovatban a Felhasználó nevét, a kurzus és a számlaszámot kell tartalmaznia. b) Online bankkártyás fizetés: A fizetés a Stripe vagy a PayPal szolgáltatáson keresztül történik, ahol a felhasználói adatok kezelése biztonságos, és a hitelkártyaadatokat közvetlenül a fizetési szolgáltató oldalán kell megadni.

(36) Visszatérítési politika Ha a Szolgáltató lemond egy tanfolyamot, a befizetett díjat 10 munkanapon belül visszatéríti. Ha a Felhasználó elégedetlen a fizetett tanfolyam vagy szolgáltatás minőségével, a tanfolyam megkezdését követő 14 napon belül vagy a szolgáltatás második üléséig írásban kérheti a visszatérítést.

(37) Jogorvoslatok és vitarendezés Ha a Szolgáltató a Felhasználó által elkövetett szerződésszegés vagy jogszabálysértés miatt zárolja a Felhasználó fiókját vagy hozzáférési jogait, a Felhasználó nem jogosult visszatérítésre.

(38) Szolgáltatási folyamat Az Akadémia biztosítja, hogy minden résztvevő világos és átfogó tájékoztatást kapjon a tanfolyam tartalmáról, ütemezéséről és az elvárásokról. A regisztrációt és a jelentkezést követően a felhasználóknak elő kell fizetniük a szolgáltatások igénybevételéhez szükséges díjakat.

(39) Kommunikáció és interakció A tanfolyamok és egyéb szolgáltatások során a hatékony kommunikációra és együttműködésre helyezzük a hangsúlyt. Ez magában foglalja az oktatók és a résztvevők közötti interaktív kapcsolatot, a kérdezz-feleleket és a személyre szabott konzultációkat, hogy elősegítsük az egyéni fejlődést és maximalizáljuk a tanfolyami lehetőségekből származó előnyöket.

(40) Adminisztratív és technikai támogatás A zökkenőmentes végrehajtást adminisztratív és technikai segítségnyújtás támogatja, beleértve a technológiai platformokhoz való hozzáférést, a felhasználói fiókok kezelését és az adatvédelmi előírások szigorú betartását.

(41) Tanfolyam előtti konzultáció A tanfolyam megkezdése előtt az oktató minden résztvevővel külön konzultációt folytat, hogy segítse a problémák alapos megértését és az együttműködés alapjainak megteremtését. Ez helyettesíthető csoportos konzultációkkal, ahol az oktató és a résztvevők közösen alakíthatják ki a főbb irányelveket. Ez a megközelítés lehetővé teszi a résztvevők számára, hogy aktívan részt vegyenek a tananyag létrehozásában, és jobban megértsék a tanfolyam célkitűzéseit.

(42) A szolgáltatás folyamatossága A Szolgáltató vállalja, hogy mindig biztosítja a tanácsadási és coaching szolgáltatások folyamatos elérhetőségét. Ha egy tanácsadó vagy coach nem áll rendelkezésre, és az Akadémia 30 napon belül nem tud másik szakembert biztosítani, a Felhasználó jogosult az eddig kifizetett teljes összeg visszatérítésére.

(43) Visszatérítési garancia Ha az Akadémia nem tud új tanácsadót vagy edzőt biztosítani, a Felhasználó visszakapja a befizetett összeget.

(44) Elégedettségi garancia Ha a Felhasználó nem elégedett a szolgáltatás minőségével, különösen, ha az elégedetlenség a tanácsadó vagy coach szakmai hozzáállásával, felkészültségével vagy kommunikációjával kapcsolatos, a Felhasználó jogosult a szolgáltatási díj 100%-os visszatérítésére. A visszatérítés igényléséhez a Felhasználónak a szolgáltatás igénybevételét követő 14 napon belül írásban kell panaszt tennie. Az Akadémia fenntartja a jogot, hogy kivizsgálja az esetet, és amennyiben a panasz jogos, 30 napon belül teljesítse a visszatérítést.

(45) Csoportos és egyéni konzultáció Az egyéni konzultációkat csoportos keretek között is el lehet végezni, további költségek nélkül. A konzultációs forma kiválasztása a Felhasználó igényei és a tanácsadó szakmai ajánlásai alapján történik a legmegfelelőbb megoldás érdekében.

(46) Szakmai együttműködés A felhasználó választhat a havonta megújuló előfizetés vagy a különböző területek tanácsadóival való együttműködést lehetővé tevő csomagajánlatok között. Ez lehetővé teszi a Felhasználó számára, hogy bővítse tudását és tapasztalatát. A szolgáltatásokra vonatkozó kérések az aktuális tanácsadón keresztül történnek.

(47) Lemondási és átütemezési szabályok Az egyéni konzultációk és a nyomon követési időpontok lemondását vagy átütemezését legalább 48 órával az előre meghatározott időpont előtt kell megtenni. A lemondási vagy átütemezési kérelmet írásban, elektronikus úton kell kezdeményezni az oktatónál vagy a tanácsadónál.

(48) Átütemezési kérelem Ha a résztvevő módosítani kívánja az időpontot, az átütemezési kérelmet e-mailben kell benyújtania az oktatónak vagy a tanácsadónak, az új javasolt időpontot és az átütemezés okát is feltüntetve.

(49) Az átütemezés elfogadása és végrehajtása Az oktató vagy a konzulens megvizsgálja az átütemezési kérelmet, és ha lehetséges, írásban jóváhagyja az új időpontot. Az átütemezés elfogadása után az oktató köteles értesíteni az Akadémiát az új időpont megerősítéséről.

(50) Jogorvoslatok és kivételek Ha az átütemezés nem lehetséges, és a résztvevő nem tud az eredeti időpontban részt venni, a Szolgáltató alternatív időpontokat ajánl fel, amelyek közül a résztvevő választhat. Ebben az esetben nincs lehetőség pénzügyi kártérítésre, de a Szolgáltató mindent megtesz az alternatív megoldások biztosítása érdekében.

(51) Díjfizetés és kompenzáció A résztvevő által már befizetett díjat az új kinevezésre vonatkozóan további fizetési kötelezettség nélkül érvényesítik.

(52) A Szolgáltató jogai és kötelezettségei A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy szükség esetén módosítsa a szolgáltatási időt. Az Akadémia köteles az érintett résztvevőket időben értesíteni a változásokról, és alternatív időpontokat kínálni.

(53) A felhasználó kötelezettségei A felhasználó felelőssége, hogy az egyes konzultációk között megállapodott feladatokat elvégezze. A Szolgáltató vállalja, hogy írásban (e-mailben) tájékoztatja a Felhasználót minden olyan kockázatról, amely veszélyeztetheti a projekt sikeres befejezését.

(54) Felhasználói fiók: A Szolgáltató felhasználói fiókot kínál a Felhasználók számára. A felhasználói fiókon belül a Felhasználók információkat kapnak a megrendeléseikről és a Szolgáltató által tárolt személyes adataikról. A felhasználói fiókban tárolt információk nem nyilvánosak.

(55) A felhasználói fiók használata: A felhasználói fiók kizárólag a vonatkozó jogszabályi rendelkezésekkel, különösen a harmadik felek jogait védő jogszabályokkal, valamint a Szolgáltató Általános Szerződési Feltételeivel összhangban használható. Minden más típusú használat, különösen a külső szoftverek, például botok vagy lánctalpasok általi használat tilos.

(56) A felhasználói fiók megszüntetése: A felhasználói fiók megszüntetésének pillanatától kezdve a felhasználói fiókban tárolt információk a továbbiakban nem lesznek elérhetőek a Felhasználó számára. A Felhasználó felelőssége, hogy a fiók megszüntetése vagy a szerződés lejárta előtt biztonsági másolatot készítsen adatairól.

(57) Felhasználói kötelezettségek: A Felhasználó vállalja, hogy a weboldalt csak az alábbiak szerint használja: a) Nem használja azt tartalom jogosulatlan közzétételére, feltöltésére vagy megosztására, különösen nem jogellenes, káros, obszcén, gyűlöletkeltő vagy mások szellemi tulajdonjogait sértő tartalmakra, b) Nem használja rágalmazásra, zaklatásra vagy fenyegetésre, c) Nem hamisítani az e-mail fejléceket vagy más azonosítókat, d) Nem letölteni vagy terjeszteni olyan tartalmakat, amelyekhez nem rendelkeznek jogokkal, e) Nem zavarni a weboldal működését, illetve nem megszegni a használati szabályokat, f) Nem gyűjteni vagy tárolni más felhasználók személyes adatait jogellenesen.

(58) Jogi következmények és kártérítés: A Felhasználó köteles tiszteletben tartani a Szolgáltató jogait és érdekeit, és vállalja, hogy megtéríti a Szolgáltatónak a jelen Általános Szerződési Feltételek megsértéséből eredő károkat.

(59) Szerződéses korlátozások: A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a szolgáltatásra történő regisztrációt követően az Akadémiával kötött szerződés alapján végzett közös munka utolsó napjától számított két évig nem köthet közvetlen szerződést az Akadémia tanácsadóival és oktatóival. Amennyiben a Felhasználó megsérti ezt a korlátozást, köteles az Akadémia részére a szerződéses díj 25%-át megfizetni. Ezen túlmenően az Akadémia részéről további jogkövetkezmények léphetnek életbe.

(60) A szerződő felek kötelezettségei: A szerződő felek, beleértve harmadik feleket, például az előadókat is, kötelesek a szerződés teljesítése során tiszteletben tartani egymás szellemi tulajdonjogait.

(61) A szellemi tulajdonjogok meghatározása: A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) értelmében a „szellemi tulajdonjogok” kifejezetten a szerzői jogokat, védjegyeket, szolgáltatási védjegyeket, formatervezési mintákat, szabadalmakat, használati mintákat, üzleti titkokat és minden egyéb immateriális javakat foglalják magukban.

(62) Licencfeltételek: A Szolgáltató nem kizárólagos és visszavonható licencet ad a Felhasználónak a szolgáltatáshoz való hozzáférésre, amely feljogosítja a Felhasználót a tanfolyam megtekintésére. Ez a licenc azonban nem terjed ki a tanfolyamot érintő szoftver vagy tartalom megvásárlására.

(63) Az engedély visszavonására vonatkozó jogok: A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy bármikor, indoklás nélkül és előzetes értesítés nélkül visszavonja a tanfolyamra vagy szolgáltatásra vonatkozó licencet és hozzáférési jogokat. A jelen ÁSZF vagy az Adatvédelmi szabályzat megsértése azt eredményezheti, hogy a Felhasználó elveszíti a hozzáférést azokhoz a tanfolyamokhoz, amelyekért fizetett.

(64) Az engedély átruházhatósága: A licenc kizárólag személyes használatra szól, nem átruházható, és a Felhasználó nem ruházhatja át jogait és kötelezettségeit harmadik félre.

(65) Szerzői jogi korlátozások: A weboldalon található tartalmak, beleértve a védjegyeket, logókat és képeket, csak a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével használhatók fel.

(66) A felhasználók által feltöltött tartalomhoz fűződő jogok: A Felhasználó visszavonhatatlan, átruházható, jogdíjmentes, örökös, nem kizárólagos jogot biztosít a Szolgáltatónak az általa feltöltött tartalom bármilyen módon történő felhasználására, beleértve a tárolást, a sokszorosítást és a nyilvánosságra hozatalt, a szolgáltatás népszerűsítése érdekében.

(67) Jogi felelősség a közzétett tartalomért: A Felhasználó garantálja, hogy az általa közzétett tartalomhoz szükséges valamennyi jogot megszerezte. Ha a közzétett tartalom felhasználása jogellenesnek bizonyul vagy kárt okoz, a Felhasználó köteles megtéríteni a keletkezett károkat.

    • (68) A szolgáltatások elérhetősége: A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a szolgáltatások folyamatosan rendelkezésre álljanak. Az internet jellegéből adódóan azonban a folyamatos hibamentes adatátvitel nem garantálható. Amennyiben technikai okokból vagy a Szolgáltató által nem befolyásolható külső események miatt késések vagy mulasztások fordulnak elő, a Szolgáltató nem vállal felelősséget. Mindazonáltal a Felhasználó jogosult a szolgáltatást ésszerű időn belül igénybe venni, vagy a részvételi díj visszatérítését kérni, ha a Szolgáltató hosszabb ideig nem tudja a szolgáltatást nyújtani.

      (69) A hozzáférés időtartamának korlátozása: A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató korlátozhatja a szolgáltatásokhoz való hozzáférés időtartamát. A Szolgáltató nem felel az adatok törléséért vagy tárolásáért, és fenntartja a jogot, hogy szolgáltatásait bármikor, a Felhasználó előzetes értesítése mellett módosítsa vagy megszüntesse.

      (70) A szerkesztői felelősség kizárása: Miközben a Szolgáltató vállalja, hogy rendszeresen értékeli az előadók teljesítményét és a tanfolyamok tartalmát, illetve lehetőséget biztosít a felhasználók számára olyan visszajelzések küldésére, amelyek javulást eredményezhetnek, ezek az intézkedések hozzájárulnak a szolgáltatás színvonalának magas szinten tartásához. A Szolgáltató azonban nem vállal közvetlen felelősséget az egyes kurzusokért. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az oktatók és a hallgatók közötti vitákért, sem az oktatók vagy a felhasználók magatartásából eredő követelésekért vagy károkért.

      (71) Harmadik felek weboldalainak tartalma: A Szolgáltató nem felelős a saját weboldalán keresztül linkelt weboldalak tartalmáért.

(72) Felelősség alóli mentesség: A Szolgáltató mentesül a felelősség alól, ha szolgáltatási kötelezettségeit rajta kívül álló, menthető okok miatt nem tudja teljesíteni.

(73) Felhasználói hozzáférési kérdések: Előfordulhat, hogy a Felhasználó a Szolgáltató műszaki berendezéseitől függetlenül, külső, elháríthatatlan okok miatt fellépő működési rendellenességek miatt nem, vagy csak korlátozottan férhet hozzá a szolgáltatáshoz.

    • (74) A jóhiszeműség kötelezettsége A szerződő felek, beleértve a harmadik feleket, mint például az oktatókat is, kötelesek a Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) szerint jóhiszeműen és tisztességesen gyakorolni jogaikat. Ez magában foglalja a szerződéses jogok és kötelezettségek olyan módon történő érvényesítését, amely tiszteletben tartja a szerződés szellemét és a másik fél jogait és érdekeit.

      (75) Együttműködési kötelezettség A szerződő felek kötelesek együttműködni egymással a szerződéses kapcsolatuk során. Különösen kötelesek egymást haladéktalanul tájékoztatni minden olyan, a szolgáltatással kapcsolatos lényeges tényről, körülményről vagy változásról, amely a szerződéses viszonyt vagy annak teljesítését befolyásolhatja. Az időben történő tájékoztatás a BGB által előírt jóhiszeműség elve alapján kötelező.

      (76) Információszolgáltatási kötelezettség A felek kötelesek egymás rendelkezésére bocsátani minden olyan adatot és információt, amely a szolgáltatás megfelelő teljesítéséhez szükséges. Az információcsere célja annak biztosítása, hogy a szolgáltatás a BGB-ben meghatározott szerződéses kötelezettségeknek megfelelően optimális feltételek mellett teljesíthető legyen.

      (77) Adatkezelési jogok A Felhasználó jogosult megtiltani a Szolgáltatónak, hogy a szerződéskötéshez és a szolgáltatás nyújtásához szükséges adatait harmadik fél számára ingyenesen vagy díj ellenében hozzáférhetővé tegye. A Felhasználó követelheti, hogy a Szolgáltató az adatait szigorúan bizalmasan és a személyiségi jogok megsértése nélkül, a BGB és az adatvédelmi törvények szerint kezelje.

      (78) Hozzáférési jog A Felhasználónak joga van hozzáférni a Szolgáltató által tárolt adataihoz, dokumentumaihoz, a rá vonatkozó nyilvántartásokhoz és a számlák másolataihoz, előzetes írásbeli kérelem benyújtása esetén, a BGB és a vonatkozó adatvédelmi törvények által előírtak szerint.

      (79) Az adatok rögzítéséhez való jog A Szolgáltató jogosult a Felhasználó által a szerződésben közölt adatok rögzítésére, amennyiben az a szolgáltatás nyújtásához szükséges, a BGB-nek megfelelően.

      (80) Adatvédelmi kötelezettség A Szolgáltató köteles a szolgáltatás során tudomására jutott adatokat, tényeket és információkat bizalmas üzleti titokként kezelni. Ezeket az információkat nem szabad illetéktelen harmadik félnek átadni, kivéve, ha a BGB és más vonatkozó jogszabályok által előírtak szerint törvény vagy szabályozó hatóság a nyilvánosságra hozatalt elrendeli.

      (81) Együttműködés más szolgáltatókkal A Szolgáltató köteles mindent megtenni az esetlegesen felmerülő hibák és üzemzavarok elhárítása érdekében, és ennek érdekében együttműködik más szolgáltatókkal (például internetszolgáltatókkal) a szolgáltatás zavartalan nyújtásának biztosítása érdekében, a BGB-ben szabályozott szerződéses kötelezettségeknek megfelelően.

(82) Cél: Az AgadoPro-Akadémia által nyújtott szolgáltatások (oktatás, tanácsadás, coaching) során a résztvevők és az oktatók olyan bizalmas információk birtokába juthatnak, amelyek üzleti, személyes vagy egyéb érzékeny adatokat tartalmazhatnak. Ezen információk védelme érdekében minden résztvevő és oktató szigorúan köteles betartani a titoktartási és titoktartási követelményeket.

(83) A bizalmas információ meghatározása: Bizalmas információnak minősül minden adat, információ, dokumentum vagy módszertan, amelyet az AgadoPro-Academy tanfolyamai, konzultációi, coaching-folyamatai vagy egyéb együttműködések során megosztanak. Ide tartoznak többek között a következők:

  • Oktatási anyagok, módszertanok, coaching technikák.

  • Az ügyfelekkel kapcsolatos információk, amelyek befolyásolhatják piaci pozíciójukat.

  • Bármilyen más, az akadémia, ügyfelei vagy partnerei számára értékes információ.

(84) A titoktartás és a titoktartás betartása: A résztvevők és az oktatók kötelesek minden bizalmas információt szigorúan bizalmasan kezelni és kizárólag az akadémiai tevékenységek céljára felhasználni. Ezeket az információkat csak akkor lehet harmadik féllel megosztani, ha az akadémia előzetesen jóváhagyta, és az érintett harmadik fél aláírta a megfelelő titoktartási megállapodást.

(85) Az információk visszaadása: A tanfolyamok, konzultációk és coaching foglalkozások végén minden résztvevő és oktató köteles a birtokában lévő bizalmas információkat az akadémia kérésére visszaadni vagy megsemmisíteni.

(86) Jogilag kényszerített közzététel: Ha bármely résztvevő vagy oktató jogilag kénytelen bizalmas információkat nyilvánosságra hozni, erről előzetesen értesítenie kell az akadémiát, és a lehető legnagyobb mértékben korlátoznia kell a nyilvánosságra hozott információk mennyiségét.

(87) A kötelezettségek időtartama: A titoktartási kötelezettségek a tanfolyamok, konzultációk és coaching foglalkozások befejezése után is érvényben maradnak az akadémia által meghatározott időtartamig, amely 1 év.

(88) Jogorvoslatok: Az akadémia fenntartja a jogot, hogy a titoktartási kötelezettségek megsértése esetén jogi lépéseket tegyen, beleértve, de nem kizárólagosan a kártérítési és egyéb méltányos jogorvoslati igényeket.

(90) Alkalmazandó jog A felek közötti kapcsolatra a német jog az irányadó. Ez magában foglalja a Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) által szabályozott valamennyi releváns jogi kérdést, beleértve a szerződéses jogviszonyokat és azok teljesítését.

(91) Vitarendezés Ha a Felhasználónak bármilyen panasza van a szolgáltatás tartalmával vagy minőségével kapcsolatban, a felek először tárgyalások útján próbálják megoldani az ügyet. Ha a tárgyalások nem vezetnek megoldáshoz, a vitás felek az illetékes német bírósághoz fordulnak. A felek megállapodhatnak abban, hogy a peres eljárás igénybevétele előtt alternatív vitarendezési módszereket, például közvetítést vagy békéltetést alkalmaznak.

(92) A dokumentáció elérhetősége Az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF), az Adatkezelési Szabályzat, valamint az Adatvédelmi tájékoztató és hozzájáruló nyilatkozat aktuális változatai a www.agadopro-academy.com weboldalon érhetők el. Ezeket a dokumentumokat a német jogszabályoknak megfelelően folyamatosan frissítik, és ajánlott minden érintett félnek, hogy rendszeresen áttekintse azokat.

Hatékony: április 1-jétől 2025. április 1-ig, további értesítésig.

AgadoPro-Academy

Oktatók

Mi egy tapasztalt szakemberekből, Coachok-ból és iparági szakértőkből álló csapat vagyunk, akik szenvedélyesen támogatják a növekedést és a kiválóságot a különböző területeken.

Ismerje meg a csapatot
1. Önfejlesztés
Olvass tovább
2. Projektalapú tanácsadás
Olvass tovább
3. Coaching
Olvass tovább
AgadoPro-Academy Prevenciós Program
Olvass tovább
Digitalizáció 3.9
Olvass tovább
Konfliktus-kezelési Mesterkurzus
Olvass tovább
Ne hagyd, hogy lemerülj
Olvass tovább
Stratégia Lebontása
Olvass tovább
Változás támogatása
Olvass tovább
Vezetés Művészete
Olvass tovább
Blog
Olvass tovább
Podcast
Kattintson ide
Youtube
Kattintson ide