🤝 Warum Fingerpointing der wahre Produktivitätskiller ist

Ich habe es selbst erlebt:
In einem Industrieunternehmen sollte ein neues Störungserfassungs-System eingeführt werden.
Nicht nur, um Vorfälle zu digitalisieren, sondern um alle relevanten Informationen direkt im System zu erfassen – so, dass man später analysieren und daraus nachhaltige Verbesserungen ableiten kann.

Die Idee war klar:
Produktionsmitarbeiter und Techniker sollten gemeinsam die Störung beschreiben – verständlich, faktenbasiert, nachvollziehbar.

Doch was passierte?

👉 Die Produktionsmitarbeiter warteten auf die Techniker.
👉 Die Techniker warteten auf die Produktionsmitarbeiter.

Das Resultat:

❌ Keine klare Dokumentation
❌ Keine gemeinsame Analyse
❌ Keine Verbesserung

Und genau hier zeigt sich das Muster:
Fingerpointing ersetzt Verantwortung.
Und blockiert damit jede Form von echter Verbesserung.

🚨 Fingerpointing ist wie eine Ermittlung ohne Zeugen

Es ist, als würde die Polizei einen Tatort untersuchen,
aber niemanden befragen, der etwas gesehen hat.

Wie soll man so Ursachen verstehen?
Wie soll man Lösungen finden?

Die Wahrheit ist:
Jede Person im System hat eine Perspektive, die zählt.
Doch nur wenn sie auch gehört und integriert wird, entsteht ein vollständiges Bild.

🧭 Verantwortung ist kein Risiko – sie ist ein Beitrag

Fingerpointing entsteht oft aus Unsicherheit:
„Wenn ich etwas sage, bin ich schuld.“
„Wenn ich dokumentiere, muss ich auch liefern.“

Doch genau diese Denkweise verhindert Fortschritt.

Denn:
Verantwortung bedeutet nicht, alles selbst zu lösen.
Verantwortung bedeutet, aktiv mitzuwirken, Informationen zu teilen und gemeinsam Lösungen zu entwickeln.

In einem funktionierenden System trägt jede Rolle ihren Teil bei – nicht mehr, nicht weniger.

🔄 Wie man Fingerpointing durch echte Zusammenarbeit ersetzt

Der erste Schritt:
Mach Verantwortung sichtbar und messbar.

➡️ Wer dokumentiert wann was?
➡️ Welche Informationen fehlen regelmäßig?
➡️ Welche Rolle trägt welchen Beitrag zur Lösung bei?

Ein gutes Management Control System macht genau das möglich:
Es zeigt nicht nur KPIs – sondern Verhaltensmuster, Zuständigkeiten und Verbesserungspotenziale.

Es macht sichtbar, wo Verantwortung gelebt wird – und wo nicht.

🎯 Was wäre, wenn …

… dein Team nicht mehr auf andere wartet, sondern handelt?
… Probleme nicht vertuscht, sondern gemeinsam gelöst werden?
… Meetings nicht voller Ausreden, sondern voller Klarheit wären?

Dann hätte Fingerpointing bei euch keinen Platz mehr.

Und genau dafür gibt es Systeme, Werkzeuge und Methoden – kein Zufall, sondern Struktur.

🚀 Willst du wissen, wie das in deinem Unternehmen konkret funktioniert?

💡 Mit einem Management Control System wird aus Fingerpointing echte Verantwortung.

👉 Wenn du wissen willst, wie du das in deinem Team aufsetzen und umsetzen kannst, melde dich gerne bei mir.

#Leadership #Teamwork #Verantwortung #Unternehmenskultur #ContinuousImprovement

Attila Jezsó

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