SCARF-Modell: Die menschliche Reaktion auf Veränderungen verstehen

Eine der Herausforderungen beim Veränderungsmanagement ist der Umgang mit den natürlichen Reaktionen der Menschen. Das SCARF-Modell(Status, Certainty, Autonomy, Relatedness, Fairness) vonDavid Rock ist ein auf den Neurowissenschaften basierender Rahmen, der hilft zu verstehen, warum Menschen auf bestimmte Weise auf Veränderungen reagieren. Dieses Modell wirft ein Licht auf die psychologischen Faktoren, die die Motivation, das Engagement oder sogar den Widerstand der Menschen gegenüber Veränderungen bestimmen.

Fünf Dimensionen des SCARF-Modells