Eine der Herausforderungen beim Veränderungsmanagement ist der Umgang mit den natürlichen Reaktionen der Menschen. Das SCARF-Modell(Status, Certainty, Autonomy, Relatedness, Fairness) vonDavid Rock ist ein auf den Neurowissenschaften basierender Rahmen, der hilft zu verstehen, warum Menschen auf bestimmte Weise auf Veränderungen […]