Aktives Zuhören: das Geheimnis effektiver und EQ-gesteuerter Führungskräfte

Aktives Zuhören: das Geheimnis effektiver und EQ-gesteuerter Führungskräfte

Kommunikation ist zwar der Eckpfeiler menschlicher Beziehungen, aber viele Menschen übersehen ihren wichtigsten Teil: das aktive Zuhören. Diese Fähigkeit ist vor allem für Manager wichtig, aber eigentlich ist sie für jeden nützlich, egal ob es sich um eine Besprechung am Arbeitsplatz, ein Gespräch mit Freunden oder die Beilegung eines Familienstreits handelt.

Was ist aktives Zuhören?

Beim aktiven Zuhören hören wir der anderen Person vollständig zu, verstehen ihre Botschaft und geben Feedback zu dem, was wir gehört haben. Das bedeutet, dass wir nicht nur auf die Worte hören, sondern auch die Emotionen, die Körpersprache und die Verbindungen zwischen ihnen interpretieren.

Warum ist aktives Zuhören für Führungskräfte wichtig?