ADKAR-Modell: Die menschliche Seite ist der Schlüssel zum Erfolg der Veränderung

ADKAR-Modell: Die menschliche Seite ist der Schlüssel zum Erfolg der Veränderung

Veränderungen sind ein Teil des Lebens – sowohl auf organisatorischer als auch auf individueller Ebene. Während technische und prozessuale Faktoren wichtig sind, liegt die eigentliche Herausforderung des Wandels oft im Widerstand der Menschen. Das ADKAR-Modell (Awareness, Desire, Knowledge, Ability, Reinforcement) konzentriert sich auf diese Dimension und bietet Lösungen für ein erfolgreiches Change Management, indem es sich auf die menschlichen Faktoren konzentriert.

Warum sind die Menschen die größte Herausforderung?

Widerstand gegen Veränderungen ist eine natürliche menschliche Reaktion. Alte Teile unseres Gehirns, wie z.B. die Amygdala, können Veränderungen als Bedrohung wahrnehmen und Angst oder Stress auslösen. Menschen bevorzugen die Sicherheit des Vertrauten, und eine ungewisse Zukunft kann beängstigend sein.

Das SCARF-Modell von David Rock verdeutlicht auch, dass während des Wandels die Bedürfnisse der Menschen, wie Status, Autonomie, Bindung oder das Bedürfnis nach Gerechtigkeit, leicht beeinträchtigt werden können. Wenn diese nicht angemessen berücksichtigt werden, wächst der Widerstand. Das ADKAR-Modell hilft Ihnen, die wichtigen Schritte des Wandels zu erkennen. Es gibt Mitarbeitern und Managern während des Wandels Orientierung und Unterstützung.